Классная молодая команда специалистов, которые создают классную систему для всестороннего анализа работы на ВБ. Все ребята, с которыми общалась, отлично ориентируются и в собственном софте, и в ВБ в целом. На любой вопрос 100% получишь ответ, причем даже если тупишь, будут объяснять до конца простым человеческим языком) Чувствую себя в команде единомышленников. Работаю всего месяц, но знаний за это время получила очень много. Отмечу системный подход, хорошую структуру личного кабинета, удобство и экономию времени - те задачи, на которые раньше уходили 1-2 дня, теперь решаются за 10-20 минут. Будучи производителем собственного товара, отмечу удобство аналитики не только собственного, но и конкуретного товара, а также поиск новых ниш и возможность разрабатывать новый товар с минимизацией рисков при выходе на рынок. Желаю команде Eggheads развития и процветания, а мы будем расти вместе с Вами :)
По-началу, около года назад, когда мы тольео начали использовать сервис, нам он показался очень удобным и полезным. На внедрении было куча полезной для нас информации и наши показатели очень выросли. Я даже оставила положительный отзыв от нашей компании. Но весной начались проблемы с данными аналитики, случались резкие скачки заказов в отчетах, которы на самом деле не было. Техподдержка и менеджер нас кормили завтраками, что все починят. Так прошло несколько месяцев. примерно в июне наш аккаунт менеджер сказала, что она уволняется и с нами скоро свяжется новый. Но прошло еще три месяца и никто не выходил на связь. Только когда наша подписка подходила к концу, с нами связался менеджер и активно начал уговаривать продлить. При этом наши разговоры о том, что сервис несколько месяцев показывал не верную аналитику, а так же менеджер пропал, были проигнорированы. Никакого возмещения они делать не собирались. Очень печально, что очень полезный сервис скатился до такого.
Долго сомневались, продлевать подписку на свой сервис аналитики или попробовать eggheads, тут конечно подкупило внедрение. Наш менеджер - Екатерина, очень благодарны за терпение и интересную подачу материала, о сложном простыми словами. Многое для себя почерпнули нового, что-то уже знали, но в целом обучение оставило очень положительное впечатление. Поставленные цели по увеличению оборота за недели внедрения были перевыполнены. Мы довольны 😍