Ситилинк по адресу Екатеринбург, ул. Героев-России 2.
Евдокимов Андрей из отдела гарантии отказался принимать товар для возврата (прошло всего два дня с даты покупки), ссылаясь на то, что серийные номера упаковки и самого товара не совпадали. Не совсем ясно как нам умудрились продать товар с разными серийными номерами, а принимать обратно отказываются.
К сожалению, Евдокимов Андрей не принес извинения со стороны компании.
Пришли через два дня снова.
Артемьев Антон смог сделать возврат товара, что очень порадовало. Спасибо товарищу за помощь.
Как-то так. Спасибо всем.
Хотел купить моноблок Digma, выбрал, оплатил частично бонусами. Пожелал установить Office и выяснилось, что моноблок бракованный, что то с экраном. По регламенту Ситилинк нужно оформить возврат, и как утверждает консультант, бонусы тоже должны вернуться в течении 5 мин. Пока ничего не вернулось, хотя возврат оформили в тот же день и деньги должны были прийти почти сразу. В магазине были еще три таких же моноблока. Вопрос: почему нельзя было просто заменить на другой такой же моноблок, без оформления возврата товара и долгого ожидания возвращения средств и бонусов??? Заложники своей системы. Разочаровываюсь в этой компании....
Отличный магазин. Удобно оформить заказ и провести оплату онлайн, в магазин доставляют вовремя, получить товар можно быстро. Быстрый и понятный возврат товара, при необходимости. Вежливый персонал. Спасибо вам за работу!