Жили в Шале 1. Расположен на окраине Терскола у дороги на поляну Азау. Очень уютный и стильный интерьер. Много воздуха и света. Приятным дополнением является наличие подогреваемого бассейна. После каталки очень актуально.
Обслуживание не навязчивое, но если что-то требуется, оперативно оказывается поддержка. Отдельное спасибо администратор Эльдару, делал всё для нашего комфортного отдыха.
Кухня в целом хорошая, но включенные завтраки однообразны и при длительном проживании надоедают.
На территории комплекса работает внутренний сайт, через который можно удобно и быстро закрыть большинство потребностей.
Отдыхом остался доволен и рекомендую отель для проживания.
Отдыхали с семьей в конце марта-начале апреля 2025. У нас было шале 1, стоит у дороги. Очень красивый дом с дизайнерским интерьером, все очень хорошо продумано, качество материалов и текстиля высокие, находиться в таком пространстве одно удовольствие.
Всегда теплый, чистый бассейн, большая веранда, большая гостиная с рабочим камином и кухней, есть вся необходимая посуда, теплый пол в комнатах и санузлах. Полотенца, халаты, тапочки (но чтобы поменяли, надо сделать запрос на ресепшен или через приложение). Весь персонал очень приветливый, всегда помогут.
В санузлах качественная косметическая продукция (шампунь, кондиционер, гель, мыло, крем), фены, гигиенические души.
Сушилка для горнолыжки, шкафчики для хранения, все есть на ресепшен.
Еда вкусная европейская и местные блюда. Собственный платный трансфер.
В каждой комнате большой телевизор со всеми нужными приложениями, стабильный WiFi, который держит конференц-связь без сбоев.
Быстрая коммуникация с персоналом через вотсап, заказ еды в номер через приложение тоже не заставит долго ждать.
То, что в гостинице нельзя алкоголь и курения, считаю большим плюсом.
Из НЕКРИТИЧНЫХ минусов:
Шале 1 у основной дороги к подъемникам, в комнатах, где окна выходят в сторону дороги, шумновато, если не закрывать окна.
Завтраки немного однообразны, хотелось бы добавить к выбору сырники и блины.
Уборка очень поверхностная только вынос мусора и мытье некоторой посуды, чтобы пропылесосили прихожую (там всегда песок на входе с обуви), заправили кровать и поменяли полотенца надо оставлять заявку или просить администратора.
В целом и взрослые и дети очень довольны отдыхом в этой гостинице, владельцы большие молодцы.
Рекомендую это место.