С момента последней смены сотрудников работа пункта выдачи стала просто отвратительная: медленно, скапливаются огромные очереди (даже не в пиковые часы загрузки). Часто работает один сотрудник в зале, второй прячется в подсобном помещении. Даже если работают обе, делают всё крайне нерасторопно. Поиск заказов занимает до 5 минут. Кулер с водой убрали, грязно. Настаивают на оплате qr кодом.
Тех поддержка на отзывы к сожалению не реагирует. Если есть возможность, выбирайте другой пункт для ваших заказов.
Я редко пишу негативные отзывы. Сегодня именно такой день. Не рекомендую выбирать этот пункт выдачи. Как и пишут другие, после смены сотрудников стало неприятно. Сотрудница еле шевелится, сидит преимущественно в подсобке и трепется, звонишь в звонок, она с огромным трудом оттуда вылезает. На твое приветствие полная тишина и безразличие в глазах. Честно, ощущение будто на советский базар сходила
В один день очередь из 4 человек шла 25 минут, сотрудница ПВЗ все делала очень медленно и испытывала явные трудности с пользованием компьютером. В другой день был нескончаемый технический перерыв, в течение которого образовалась огромная очередь. Уровень обслуживания на нуле