Отвратительная контора. Заказал диван, заплатил всю сумму, прождал два месяца. Обратился в магазин, сказали перезвонят ,никто так и не перезвонил в течении недели .Обратился снова в магазин , продавщица стала звонить, выяснять где заказ, ответили, что никто ничего не знает. В итоге ничего не сделали. Еле вернул свои деньги.
Про качество продукции могу сообщить следующее: диван из бюджетного сегмента ( 42 тр) потерял вид буквально за 2 месяца. Подушки с пружинным блоком перекосило, подушки спинки с мягкой набивкой просто полностью промялись и стали похожи на мятые сморщеные тряпки. Примерно тоже произошло с прилагаемыми валиками. Видимо набивка из разряда 3й сорт не брак. При этом диван стоит в гостинной. К обивке и каркасу претензий нет.
При покупке идет навязывание не нужных допов и прочего заманивания скидкой. Возможно это выгодно, не использовал, но время отнимает точно.
По срокам - сорвали почти на 2 недели и как будьто это так и нужно. Предъявил претензии ; получил бесплатную доставку.
Я бы не рекомендовал к покупке. Договор АМ-4607 от 13.04.23, диван Квистед прямой ткань velutto 05.
На 25 января сломался и каркас на фото. Выставил претензию - забрали на фабрику. Сижу на полу 2 недели. Никакой информации нет.
В продолжение: диван сделали попытку привезти по прошествии 40 дней , обговорили дневной привоз, но не смогли найти на складе🙁, в следующий заход привезли только часть дивана к которой не было претензий, ещё через неделю привезли диван. Начали собирать, открыли упаковку - части сломаны в другом месте.... Естественно не принято.
Возврат по истечении сроков гарантийного ремонта.
Надо отдать должное юристам и бухгалтерам это согласовали очень быстро видимо сообразив что претензий может быть и побольше...
Если у кого то есть желание приобрести проблемы - это к ним.