Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Bukharestskaya
196 m
Станция метро Бухарестская
278 m
28 reviews
February 19
19.02.25
Немолодая мадам с сиреневыми волосами и короткой стрижкой, отказывалась принимать возврат из-за того, что не знала, что я ей принес. Попросила в приказном тоне найти ей карточку товара, мы не гордые, человек старый, нашел-показал. Затем началася цирк, я не знаю что это, штрихкода на товаре нет, хотя в приложении, написано покажите штрихкод в приложении. Сказала ничего принимать не буду, ушел, перечитал условия возврата, вдруг я затупок, но нет. Вернулся и начал общаться с ней в таком же надменном и приказном тоне как и она, возмущенно сказала: Что Вы нервничаете? Приносите штрихкод. Ткнул носом в штрихкод который показывал изначально и о чудо, прокатило.
Старый пляж.
Мадам делает все, чтобы люди не ходили в этот пвз.
Такое чувство, что она в прошлой жизни была тем учителем в школе которого никто не любит или сотрудником бухгалтерии/регистратуры. Хотя и там теперь зачастую доужелюбные люди.
Вторая мадам, тоже возрастная всегда дружелюбна и быстро находит товары, у нее никогда нет очереди.
Эту же особу каждый раз приходилось терпеть, и быть свидетелем конфликтов с другими клиентами, но сегодня терпение кончилось.
PS Непосредственно руководству ПВЗ, понимаю, что сейчас очередь за забором не стоит, но как минимум одного сотрудника Вам бы заменить, в противном случае придется пользоваться другим пвз, которых благо поблизости хватает.
1
January 16
Прошу обратить внимарие на старого мужчину ,который зднсь работает
Неоднократно отправляла посылку и все сотрудники были милые ,этот же король права качать начал и вообще отказался принимать и не объяснил по какой статье и правилу , авито рекомендую проверить этого мужчину , портит вам репутацию. Ну и судя по отзывам я не одна такая .Повторюсь,я очень часто пользуюсь пунктами выдачи и за много лет у меня не было ни единого скандала с сотрудником пвз, но такое впервые, жалоба в роспотребнадзор отправлена !
February 8
второй раз (больше никогда не обращусь) в этом пункте нарываюсь на пожилую особу с завышенной самооценкой и хамским поведением. все ей ни так, ни так стоишь, ни то говоришь. сегодня отказалась принять посылку на авито, требуя полностью вскрыть посылку, просто приоткрыть ей было недостаточно. в пункте рядом отправила спокойно и с улыбкой.
1