Заказ привезли вовремя. Была онлайн оплата, заказывала через сайт. Тем не менее, курьер взял оплату за заказ 2й раз- с человека,принявшего заказ. На горячей линии озвучили срок ожидания возврата денежных средств - 7 дней. Ну ок. При распечатывании пакетов выяснилось,что заказ привезли не полностью. Снова горячая линия- с советом посмотреть внимательнее. Ну вы серьезно? Далее- если вы посмотрели внимательнее и часть заказа всё равно не появилась-фотографируйте и пишите в службу контроля качества. Написала, ответили через 3 часа, договорились о возврате денежных средств за те позиции, которые не вложили(перечислили на следующий день). Деньги излишне уплаченные вернули в течение часа(не 7 дней). К повару претензий нет, организация процесса ну так себе. Тут видимо, только самовывоз и сразу вскрывать и проверять.
Работает какая то грубая девочка. Принимать заказы и слышать она не умеет. А потом хлопает глазками, что впервые слышит о чем то. Шашлык так же был пересолен. Столики никто не убирает, когда ей сделали замечание, ей хватило ума на то, чтобы дать своему клиенту тряпку, чтобы я сама их вытерла) очень интересный у вас персонал. Даже не обращают внимания на мусор, который им оставляют, хотя девочка у них ничем не занята.
Крайне разочарована. Сегодня после работы забежала купить шаурма, так как торопилась. До того как сделать заказ уточнила у девушки-кассира время ожидания. Мне было сказано, что заказ будет готов через 15 минут. В 18.23 я оплатила заказ, которому присвоили 52 номер. В результате я прождала 40 минут. Почему-то 53 и 57 заказ были готовы значительно быстрее и выданы раньше меня, хотя в заказах также была шаурма. Настроение испорчено.