Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Ясень-Delux
Address
Contacts
+7 (3452) 90-85-56
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Бакинских Комиссаров
174 m
Similar places nearby
1 review
February 27, 2020
Приобрела в этом магазине комплект мягкой мебели Веста. Доставку сделали в этот же день и вроде бы все хорошо, все довольны и продавцы и я. Но к большому сожалению через пять месяцев раскрутились крепёжные механизмы, в связи с чем спинка дивана не держится, теперь диваном можно пользоваться только в разложенном виде, дальше то же самое произошло и с креслом . Думаю ситуация поправимая, обратилась в магазин, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что возьмите инструмент и прикрутите механизмы самостоятельно. Я естественно возмутилась, сказала, что напишу претензию. Вобщем пообещали приехать отремонтировать. В итоге, каждый раз находят какую то причину, чтоб не ехать. То выходной , то отпуск, то адрес я не сообщила, то я сама должна была оказывается им позвонить. Видимо в этом магазине ЯСЕНЬ обслуживание на должном уровне только на том этапе, кода платишь деньги, дальше сервис отсутствует и если что то случилось с мебелью ремонтируйте ее сами.
Да, и ещё заявили что я приобрела мебель эконом класса, видимо это и послужило причиной для такого сервиса. Но если для кого то мебель за 36т.р. эконом класс, то для меня она таковой не является.
2