Решила почистить зимний пуховик.Отдала практически новый,только рукава и воротник загрязнились.Не было возможности самой забрать,отправила сына.Сейчас сижу и радуюсь:кнопка с магнитом вырвана с мясом,рукава жирные,наполнитель сбит,хотя до этого был равномерным.Позвонила женщине на приёме товара,сказала,что уже ничего не поделаешь,так как нужно было смотреть,когда забирали.Интересно,а чтобы изменилось?Чистила пальто год назад,все было хорошо.
Химчистка, в которую не хочется возвращаться от слова совсем, хотя казалось бы, что может пойти не так :)
Чистят вроде ок, у меня, слава богу, никаких пятен не появилось, но другим людям, судя по отзывам, не так повезло.
Идем далее:
-просрочили срок выдачи вещей;
-для того, чтобы узнать, готов ли наш заказ к выдаче, просили позвонить - по телефону ответила абсолютно неклиенториентированная женщина, раздраженная, как будто ее просят делать не ее работу, а что-то сверхестественное;
-приходишь забирать заказ - ни здрасте, ни до свидания. спрашиваешь "есть у вас пакет?", в ответ МОЛЧАНИЕ, сотрудница просто молча берет пакет и начинает запихивать вещи. немая сцена, ей богу. ощущение, что мы кому-то что-то должны, мы тут и здравствуйте, и спасибо, а тетя нос воротит, смешно.
А, да, команде работы с клиентами пламенный привет, с нетерпением жду ответа на свой отзыв "Спасибо, мы учтем Ваше мнение" :)))