Единица для данной компании это очень много, диспетчер всегда злая, орет в тпубку, водители берут оплату и на карту и наличными, компания требует оплату наличными, что бы скрыть свои доходы, налоговая давно видно не проверяла, вчера попался принципиальный водила, который сначала посадил в такси узнав, что я хочу оплатить картой высадил, через 10 минут я повторила заказ приехал снова этот водитель, за 5 минут поездки взял 200 рублей со словами у вас ложный вызов, обхохочешся он даже не знает что это такое ложный вызов. Не рекомендую к поездкам данную компанию, пользуются саоим положением потому чтому что нет конкурентов, надеюсь скоро ситуация изменится и контролирующие органы подключатся.
Вызывала с вечера воскресенья такси на утро понедельника, утром жду либо смс либо звонка что бы узнать что за машина и понимать что она подъехала. Выхожу машина сначала отъехала потом снова подъехала и предъявили ещё мне что я опаздываю . Водитель уже начала уезжать, но увидела что я вышла. Давно ли перестали звонить или присылать смс от том что машина подъехала? Так ещё цена за 5 минут пути 150 рублей 😕
Надо было доехать с автосервиса Лада на Малодубенском ни я, ни администратор в течение получаса не смогли дозвониться до диспетчера, пришлось ехать на автобусе, который в том районе ходить не очень часто
десспечер в такси по номеру 4 242424, толком толи не расслышивает, толи целенаправленно врёт, вызываешь такси говорит ждать 15, 20 минут, в итоге приезжает позже, а когда говоришь что с ребёнком , делает вид что её не предупреждали, так как у них нету детских кресел, хотя что с ребёнком говориш, вечно ест в трубку и нечего не дорасслышивает, а водители особенно один ещё и грубят не за что, вообщем полный бордаг и хамло, обратите внимание начальство, а то скоро приду к Вам.
НИКОГДА! НИКОГДА! Не заказывайте это такси. Заказ был в санаторий Вольгинский. Таксист привез в Центр вирусологии и микробиологии. просто высадил пожилую женщину и умчался. Когда стали звонить в службу такси (заказа) - кидают трубку, не разговаривают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ! Взяли 2800, а заказ не исполнили!
Такси в воскресенье от Орехово-Зуевского района до Москвы 5000 руб. Заезд в Электросталь +2500 руб. Итого 7500 руб. За эти деньги можно было вызвать тариф Ультима. Когда вызываешь, не предупреждают о расценках. Не ожидали, что будет настолько неадекватная цена.
Неадекватные водители. Лихачат просто страшно. Ехала по необходимости один раз, чуть коньки не откинула от страха. Муж ездил раз 5. Все 5 раз неадекватные водители с небезопасным вождением. Еще был случай, что с меня решили доп взять 20 рублей. Я конечно понимаю, что это небольшая сумма, но….. Поездка стоит 160, при мне водитель звонил диспетчеру и такой: «А ты сколько посчитала, почему так мало», и добавил 20 рублей к поездке, хотя поездка по городу ВСЕГДА была 160. Не пользуйтесь ЭТИМ, если хотите сохранить себе жизнь как минимум.
30 декабря заказал такси заранее с утра на 31 декабря утро время 4:10 . Заказ приняли! Но утром ко мне так никто и не приехал!!! Звонил, трубку никто не брал,в итоге опоздал на электричку!!!
Попадаются невероятно хамские таксисты! Во время поездки могут ругаться, матерится. Сегодня попался неадекватный товарищ на древней чёрной митсабиси. Решил поучить меня жизни, а потом вообще перешёл на оскорбленния. Я вышла из такси не закончив поездку и не заплатив, таксист меня добавил в чёрный список. ИТОГ: данная служба вообще не фильтрует персонал, им наплевать на пассажиров. Вам могут нахамить, обматерить , но по мнению таксиста вы должны продолжить поездку и даже ее оплатить. Такой сервис за ваши деньги!
В пятницу 26.08.2022 нам пришлось вызвать две машины, мы поехали на первой, вслед за нами моя дочь с моим племянником, изначально когда звонила я задавала вопрос, какая цена до место назначения остановка Орбита, мне ответили 350 р, посередине пути я спросила у водителя до участка плюс 50 рублей, он мне заявляет плюс цена за багаж, я была в шоке, с каких это пор мы стали оплачивать багаж в такси, если бы они мне это озвучили по телефону, конечно я отказалась бы, еще мне доказывают. что они давно так работают и я должна была у них сама об этом спросить, вообщем работают одни хамло, а дочь с племянником ехали до остановки и без багажа, когда дочь спросила цена 350р, водитель на такси с номером машины 141, заявил нет больше, как больше спросила моя дочь, и тут он сделал ей одолжение, пускай будет 350р. Во вторых вторая машина с моей дочерью с номером 141 ехала с очень большой скоростью, приехали намного быстрее нас, кто ехал на первой машине. Ужасная контора, не кому не советую, разводят пассажиров на деньги. Оценка минут единица
вызвали такси в 11.37
через 7 минут перезвонили-выходите. через 3 минуты мы были на улице, машины нет. перезвонили диспетчеру, нам сказали, что машина ждала 15 минут и уехали. Повесили какой-то долг.
Диспетчер ничего не слушала, просто кинула трубку, хотя мы пытались сказать, что мы на дороге, ждем водителя
Ужасная служба
Вызывали 2 такси на кладбище, оператор накричала на мою маму из-за того, что она сперва сказала куда едем,а потом откуда... Оператор накричала на мама и бросила трубку. Потом мы не могли дозвониться.Честно не думала, что в наше время возможен такой сервис! Предпочитаю переплатить Яндекс такси, но сберечь свои нервы и нервы близких людей!
Самое ужасное такси!Старые машины , дополнительно с вас снимут деньги за пакет в багажнике! Так что кладите все в салон . Но отдельная песня люди работающие там. Хамство диспетчера просто зашкаливает!
Ужасное такси
До Путина быстрее дозвонишься, чем до них
Вызываю такси с вечера на определённое время , опаздывает, из-за этого несколько раз опаздывала на электричку.
А когда не опаздывают, говорят , что выхожу очень долго ( p.s. Выхожу ко времени)
Диспетчеры некультурные , невежливые
Противно в общем
Заказала такси по адресу Тестильная- крутое со стороны первой советской, оператор не предупредила о таком колоссальном подорожании цен, в итоге 1 км поездки обошёлся в 150 рублей, на звонок почему так, говорят вас должны были предупредить, ключевое слово ДОЛЖНЫ! НО НЕ ПРЕДУПРЕЛИЛИ! Согласна с предыдущими отзывами, операторы хамки, водители отказываются от заказов, был случай, заказали такси , и предупредили , что с детьми, в итоге нам позвонили и сказали выходить, мы вышли, машины нет, звоним опять, ждите, подъезжает , в итоге провели на морозе 25 минут так и не дождавшись машины!!! На все последующие наши звонки, оператор просто не брала трубку!
закрылись бы вы ребята.... , жуть такая.... хамство, обман и всё остальное...
Желаю вам закрыться. В пригороде множество снт и не знать об этом -- это всё равно что ходить без ног.
Даже оценки 1 не заслуживают. Мало того, что не приезжают по времени, так ещё и, подождав 2 минуты, уезжают, видимо, забрав других посетителей. А диспетчер ещё и внаглую грубит, говоря, что нельзя «мешкаться», а 2 минуты - это тоже время. Заказывала первый раз и ....ПОСЛЕДНИЙ. НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!!
Вызвала такси. Назвала точный адрес. Вместо заявленного адреса, таксист решил ждать у платформы. Ждала такси 20 минут, звонит диспетчер, говорит, что такси уехало, что я не села. Обьясняю, что его и не было. Еще раз уточнила адрес. С протяжным ааа, говориь, ну все уехало. Больше трубку не берут. Лучше переплачу , ввремя не потеряю и нервы. Сервис, конечно, убогий!
Собрались на концерт. Заказали такси за несколько часов. Такси приехало позже. Опоздали на концерт. Всё настроение на смарку. Звонили оператору - хамло конкретное!.
Ужасно!!! Ждали час, хотя бы предупредили о том что придётся долго ждать!!! Сели в такси, на заднем седении кто то обмочился, таксист убрал покрывало, но ничего не изменилось, вонь стояла на всё такси!
Уважаемый руководитель! Наведите порядок в работе операторов . Без основания не принемают вызов на точное время, забывают передавать заказ водителю. 01.04.20 приехала машина с опозданием 7 минут, водитель пояснил, что заказ поступил к нему с опозданием в 5 мин. Такие ситуации происходят достаточно часто. В условиях высокой конкуренции и падения спроса, задумайтесь о сохранение последних клиентов, которые еще не перешли в Яндекс!
Сегодня 31.01.2021 года хотела заказать машину на 7:45.Диспетчер ответила, что на это время не примет заказ и сбросила.То есть даже не объяснила причину.Я стала перезванивать, но она скидывала.Не приятный осадок.
23.11.20 машина заказана была с вечера на 7.45утра. Машина не приехала. По телефону хамка отвечала, кидала трубку, а потом и вовсе скидывала. Так и не дозвонились. Ужасный коллектив! С людьми общаться не умеют. Где набрали таких интересно! ПОЗОРИЩЕ!!!
Мало того что ждать говорят 40 минут ну ладно погода минус большой... Так на точное не берут... А в 11 утра позванила вообще сказали 40 минут ждать... Да это бред
3
1
Анна З.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Диспетчера не принимают заказ на время, так как в декабре 2020г. сами же выслали машину на 15 минут позже. Как итог-опоздала на электричку и на работу. Попросила вежливо предупреждать заранее если машина не будет подана, что в таком случае поеду на собственном авто, на что перестали обслуживать вообще!
Обещают 10 минут, но машина приходит минут через 40 и то после нескольких звонков диспетчеру и потраченных нервов. Неуважительное отношение к клиентам.
Плохое такси машины на точно время опаздывают диспетчера грубые, водители никогда не сдают сдачу, у начальницы этого такси плохая репутация это прогоядывается во всей работе данного такси, не рекомендую.