оператор очень грубая невоспитанная женщина. Заказать такси, при чем на 1500 рублей в среднем дороже, чем в других сервисах, оказалось не возможным, т.к. у оператора было плохое настроение
Единица для данной компании это очень много, диспетчер всегда злая, орет в тпубку, водители берут оплату и на карту и наличными, компания требует оплату наличными, что бы скрыть свои доходы, налоговая давно видно не проверяла, вчера попался принципиальный водила, который сначала посадил в такси узнав, что я хочу оплатить картой высадил, через 10 минут я повторила заказ приехал снова этот водитель, за 5 минут поездки взял 200 рублей со словами у вас ложный вызов, обхохочешся он даже не знает что это такое ложный вызов. Не рекомендую к поездкам данную компанию, пользуются саоим положением потому чтому что нет конкурентов, надеюсь скоро ситуация изменится и контролирующие органы подключатся.
Вызывала с вечера воскресенья такси на утро понедельника, утром жду либо смс либо звонка что бы узнать что за машина и понимать что она подъехала. Выхожу машина сначала отъехала потом снова подъехала и предъявили ещё мне что я опаздываю . Водитель уже начала уезжать, но увидела что я вышла. Давно ли перестали звонить или присылать смс от том что машина подъехала? Так ещё цена за 5 минут пути 150 рублей 😕
Надо было доехать с автосервиса Лада на Малодубенском ни я, ни администратор в течение получаса не смогли дозвониться до диспетчера, пришлось ехать на автобусе, который в том районе ходить не очень часто
десспечер в такси по номеру 4 242424, толком толи не расслышивает, толи целенаправленно врёт, вызываешь такси говорит ждать 15, 20 минут, в итоге приезжает позже, а когда говоришь что с ребёнком , делает вид что её не предупреждали, так как у них нету детских кресел, хотя что с ребёнком говориш, вечно ест в трубку и нечего не дорасслышивает, а водители особенно один ещё и грубят не за что, вообщем полный бордаг и хамло, обратите внимание начальство, а то скоро приду к Вам.
НИКОГДА! НИКОГДА! Не заказывайте это такси. Заказ был в санато рий Вольгинский. Таксист привез в Центр вирусологии и микробиологии. просто высадил пожилую женщину и умчался. Когда стали звонить в службу такси (заказа) - кидают трубку, не разговаривают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ! Взяли 2800, а заказ не исполнили!
Такси в воскресенье от Орехово-Зуевского района до Москвы 5000 руб. Заезд в Электросталь +2500 руб. Итого 7500 руб. За эти деньги можно было вызвать тариф Ультима. Когда вызываешь, не предупреждают о расценках. Не ожидали, что будет настолько неадекватная цена.
Неадекватные водители. Лихачат просто страшно. Ехала по необходимости один раз, чуть коньки не откинула от страха. Муж ездил раз 5. Все 5 раз неадекватные водители с небезопасным вождением. Еще был случай, что с меня решили доп взять 20 рублей. Я конечно понимаю, что это небольшая сумма, но….. Поездка стоит 160, при мне водитель звонил диспетчеру и такой: «А ты сколько посчитала, почему так мало», и добавил 20 рублей к поездке, хотя поездка по городу ВСЕГДА была 160. Не пользуйтесь ЭТИМ, если хотите сохранить себе жизнь как минимум.
30 декабря заказал такси заранее с утра на 31 декабря утро время 4:10 . Заказ приняли! Но утром ко мне так никто и не приехал!!! Звонил, трубку никто не брал,в итоге опоздал на электричку!!!
Попадаются невероятно хамские таксис ты! Во время поездки могут ругаться, матерится. Сегодня попался неадекватный товарищ на древней чёрной митсабиси. Решил поучить меня жизни, а потом вообще перешёл на оскорбленния. Я вышла из такси не закончив поездку и не заплатив, таксист меня добавил в чёрный список. ИТОГ: данная служба вообще не фильтрует персонал, им наплевать на пассажиров. Вам могут нахамить, обматерить , но по мнению таксиста вы должны продолжить поездку и даже ее оплатить. Такой сервис за ваши деньги!
В пятницу 26.08.2022 нам пришлось вызвать две машины, мы поехали на первой, вслед за нами моя дочь с моим племянником, изначально когда звонила я задавала вопрос, какая цена до место назначения остановка Орбита, мне ответили 350 р, посередине пути я спросила у водителя до участка плюс 50 рублей, он мне заявляет плюс цена за багаж, я была в шоке, с каких это пор мы стали оплачивать багаж в такси, если бы они мне это озвучили по телефону, конечно я отказалась бы, еще мне доказывают. что они давно так работают и я должна была у них сама об этом спросить, вообщем работают одни хамло, а дочь с племянником ехали до остановки и без багажа, когда дочь спросила цена 350р, водитель на такси с номером машины 141, заявил нет больше, как больше спросила моя дочь, и тут он сделал ей одолжение, пускай будет 350р. Во вторых вторая машина с моей дочерью с номером 141 ехала с очень большой скоростью, приехали намного быстрее нас, кто ехал на первой машине. Ужасная контора, не кому не советую, разводят пассажиров на деньги. Оценка минут единица
вызвали такси в 11.37
через 7 минут перезвонил и-выходите. через 3 минуты мы были на улице, машины нет. перезвонили диспетчеру, нам сказали, что машина ждала 15 минут и уехали. Повесили какой-то долг.
Диспетчер ничего не слушала, просто кинула трубку, хотя мы пытались сказать, что мы на дороге, ждем водителя
Ужасная служба
Вызывали 2 такси на кладбище, оператор накричала на мою маму из-за того, что она сперва сказала куда едем,а потом откуда... Оператор накричала на мама и бросила трубку. Потом мы не могли дозвониться.Честно не думала, что в наше время возможен такой сервис! Предпочитаю переплатить Яндекс такси, но сберечь свои нервы и нервы близких людей!
Самое ужасное такси!Старые машины , дополнительно с вас снимут деньги за пакет в багажнике! Так что кладите все в салон . Но отдельная песня люди работающие там. Хамство диспетчера просто зашкаливает!
Ужасное такси
До Путина быстрее дозвонишься, чем до них
Вызываю такси с вечера на определённое время , опаздывает, из-за этого несколько раз опаздывала на электричку.
А когда не опаздывают, говорят , что выхожу очень долго ( p.s. Выхожу ко времени)
Диспетчеры некультурные , невежливые
Противно в общем
Заказала такси по адресу Тестильная- крутое со стороны первой советской, оператор не предупредила о таком колоссальном подорожании цен, в итоге 1 км поездки обошёлся в 150 рублей, на звонок почему так, говорят вас должны были предупредить, ключевое слово ДОЛЖНЫ! НО НЕ ПРЕДУПРЕЛИЛИ! Согласна с предыдущими отзывами, операторы хамки, водители отказываются от заказов, был случай, заказали такси , и предупредили , что с детьми, в итоге нам позвонили и сказали выходить, мы вышли, машины нет, звоним опять, ждите, подъезжает , в итоге провели на морозе 25 минут так и не дождавшись машины!!! На все последующие наши звонки, оператор просто не брала трубку!
закрылись бы вы ребята.... , жуть такая.... хамство, обман и всё остальное...
Желаю вам закрыться. В пригороде множество снт и не знать об этом -- это всё равно что ходить без ног.
Даже оценки 1 не заслуживают. Мало того, что не приезжают по времени, так ещё и, подождав 2 минуты, уезжают, видимо, забрав других посетителей. А диспетчер ещё и внаглую грубит, говоря, что нельзя «мешкаться», а 2 минуты - это тоже время. Заказывала первый раз и ....ПОСЛЕДНИЙ. НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!!
Вызвала такси. Назвала точный адре с. Вместо заявленного адреса, таксист решил ждать у платформы. Ждала такси 20 минут, звонит диспетчер, говорит, что такси уехало, что я не села. Обьясняю, что его и не было. Еще раз уточнила адрес. С протяжным ааа, говориь, ну все уехало. Больше трубку не берут. Лучше переплачу , ввремя не потеряю и нервы. Сервис, конечно, убогий!
Собрались на концерт. Заказали такси за несколько часов. Такси приехало позже. Опоздали на концерт. Всё настроение на смарку. Звонили оператору - хамло конкретное!.
Позвонили 16.01.2022 в 24 часа вызвать такси на Карболит, ответ о ператора машин нет все спят, при этом такси работает круглосуточно. Сервис ужасный!!!
Ужасно!!! Ждали час, хотя бы предупредили о том что придётся долго ждать!!! Сели в такси, на заднем седении кто то обмочился, таксист убрал покрывало, но ничего не изменилось, вонь стояла на всё такси!
Уважаемый руководитель! Наведите порядок в работе операторов . Без основания не принемают вызов на точное время, забывают передавать заказ водителю. 01.04.20 приехала машина с опозданием 7 минут, водитель пояснил, что заказ поступил к нему с опозданием в 5 мин. Такие ситуации происходят достаточно часто. В условиях высокой конкуренции и падения спроса, задумайтесь о сохранение последних клиентов, которые еще не перешли в Яндекс!
Сегодня 31.01.2021 года хотела заказать машину на 7:45.Диспетчер ответила, что на это время не примет заказ и сбросила.То есть даже не объяснила причину.Я стала перезванивать, но она скидывала.Не приятный осадок.
3
A
Anonymous review
November 23, 2020
23.11.20 машина заказана была с вечера на 7.45утра. Машина не приехала. По телефону хамка отвечала, кидала трубку, а потом и вовсе скидывала. Так и не дозвонились. Ужасный коллектив! С людьми общаться не умеют. Где набрали таких интересно! ПОЗОРИЩЕ!!!
Мало того что ждать говорят 40 мин ут ну ладно погода минус большой... Так на точное не берут... А в 11 утра позванила вообще сказали 40 минут ждать... Да это бред
3
1
Анна З.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Диспетчера не принимают заказ на время, так как в декабре 2020г. сами же выслали машину на 15 минут позже. Как итог-опоздала на электричку и на работу. Попросила вежливо предупреждать заранее если машина не будет подана, что в таком случае поеду на собственном авто, на что перестали обслуживать вообще!
Обещают 10 минут, но машина приходи т минут через 40 и то после нескольких звонков диспетчеру и потраченных нервов. Неуважительное отношение к клиентам.
Плохое такси машины на точно время опаздыв ают диспетчера грубые, водители никогда не сдают сдачу, у начальницы этого такси плохая репутация это прогоядывается во всей работе данного такси, не рекомендую.