3 мая 2023 посетила магазин на Гоголя 38, очень довольна работой продавца _консультанта, не знаю фамилии, но молодой, в очках, очень знающий свое дело, вежливый, очень приятно было с ним общаться, посоветовал мне насос все о нем рассказал, показал. Огромное спасибо, всем советую посетить этот магазин
Хороший магазин, персонал культурный и знает ассортимент товара, помогают в выборе и подсказывают по качеству в пределах требований в которых собираюсь использовать товар.
Хороший, квалифицированный и самое главное оперативный персонал. По ассортименту данный филиал такойже плюс минус как и другие, но при покупке онлайн в этом магазине быстрее получаешь товар. Уже несколько раз убеждался в этом, хотя его расположкние относительно моего дома не совсем удобно, но оперативность решает.
Купил болгарку, она прекрасным образом сломалась. Сходил в сервис, одобрили замену. Пришёл поменять, а оказывается ни менее чудесным образом магазин 220 вольт как бы уже не тот магазин где я приобретал инструмент. Юридическое лицо поменялось. Иди мне сказали Вася пиши письма на электронную почту, а мы тебе ничего не должны. Спасибо!
Очень хорошие продавцы! Чувствуется, что хорошо знают товар, который продают. Очень хорошо и доступно могут обьяснить за любой товар. Пришел за перфоратором и очень благодарен продавцу за то, что не переплатил. Прислушался к мнению продавца и не пожалел. Очень доволен ассортиментом магазина и компетентными продавцами.
Сделала заказ после поступила СМС Ваш заказ ожидает в магазине Карла Маркса 25 Приехали в магазин 220 в а заказа нет Это как на следующий день похвонили нам сказали, что он на Гоголя в магазине Я говорю можно доставку оформить Гоголя от меня это долеко Нет мне ответил оператор Но я
говорю , что потратила время своё уже приезжала но товара нет Как вы работаете Какой век уже отправьте на Карла Маркса одна сеть магазинов Нельзя мне говорят У вас одна сеть магазинов Нужно ошибку исправлять а не посылать дей по всему городу ездить
заказывал компрессор в интернет-магазине. на счет компрессора ничего сказать не могу. 2.06.2020 сделал заказ, оплатил, должна была быть курьерская доставка на дом. 11.06.2020 мне звонят и говорят "все отлично ваш заказ в магазине на м. Студенческая". спрашиваю в ответ а почему он в магазине а не у меня дома? ой простите программа допустила ошибку завтра с вами свяжутся логисты и этот вопрос решат. Так вот с 11.06 мне никто не позвонил ни написал. на мои звонки меня клятвенно заверяют что заказ был отправлен на склад в новосибирске и потом его доставят домой, из магазина они видите-ли не возят только со склада, потом в заказе обнаружился брак и его заново перезаказали из москвы. очередной мой звонок и заказ уже на складе в новосибирске и вот вот уже завтра будет у меня. на текущий момент уже 24.06.2020 и заказ снова в магазине на м. Студенческая. спрашиваю почему там, отвечают что это не к нам это к логистам. логисты не отвечают, претензионный отдел не отвечает, заказа у меня все еще нет. отвратительная работа магазина и службы поддержки клиентов. повторюсь начиная с 11.06. мне никто не звонит, не пишет, ответа на обращение в службу поддержки клиентов нет. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую пользоваться услугами и приобретать товар в данном магазине.
Большое спасибо за быстрое обслуживание. Купил крупногабаритный товар и оставил на хранение. В удобное время для меня вывез. С этим магазином удобно работать.
здравствуйте, в данном магазине мы приобрели насос для воды на дачу, в книжке и на сайте указано что он подходит для скважин до 9 метров, у нас вода на 7 метрах, приехали, подключили, нет воды, попробовали из бочки, нет воды, попробовали напрямую из бассейна, и о чудо он брызнул тоненькой струйкой, несмотря на это мы решили его вернуть, в магазине его не приняли, сказали что раз мы его подключали то он не уже не новый и принять его они могут только с заключением из сервисного центра, приехали в сервисный, там нам сказали что вас не устраивает, он же напрямую из бассейна работает, на наше возражение, что везде написана глубина 9 метров, нам сказали: мало ли что там написано. не понятно на что должен ориентироваться покупатель, если в характеристике товара и на сайте указано " мало ли что написано" . насос в сервисном центре у нас приняли, сказали ждать заключения, и ждать неизвестно сколько " ну как посмотрят" . В итоге: куча потраченого времени, бензина, нервов,отсутствие воды на даче и испорченое настроение это результат посещения этого магазина
Инструмент хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Когда при заказе товара на сайте, вам называют дату - не факт что именно в этот день вы товар получите, поскольку машина с товаром может придти за 5 минут до закрытия магазина. Так заявил продавец Иван. Оценка в две звезды только из за него. Пока в этой сети будут работать люди, не умеющие или не желающие нормально говорить с покупателями - даже шурупа не куплю тут.
Покупал в последний раз триммер, проконсультировали, рассказали о расходниках. Хотя покупку оформлял в интернет магазине, но продавцы не просто выдали товар, а завершили продажу.
Покупала триммер в 2018.показать продавец как произвести замену лески без помощи второго продавца не смог. В итоге в этом году звоню узнать как в итоге леску поменять, т к следуя инструкции нифига не откручивается винт, мне предложили почитать инструкцию... Зачем такой персонал, который не хочет работать, не владеет информацией о товаре и даже не пытается решать вопросы ему адресованные? Не проще ли оставить как пункт выдачи товара от интернет магазина? Все равно в наличии нет только под заказ?
Зашёл купить набор шестигранников. Спрашиваю. Сидит за кассой сотрудник, отвечает развалясь: "Че? Шестигранники?!" Как будто я попросил у него продать мне космодром Байконур. "Только под заказ" - отвечает тело уверенным тоном. На улице стоит его коллега. Задаю тот же вопрос. Спускается в магазин, берёт со стойки шестигранники, которые висят НА РАССТОЯНИИ ВЫТЯНУТОЙ РУКИ от горе-консультанта. Тело быстро сливается, не извиняясь. Спасибо вам, вменяемые продавцы и консультанты! Если бы не вы, мы бы задохнулись уже в этом мраке тупости, хамства и быдлоты. Интересно, хозяин франшизы в курсе как идёт его бизнес? Или ему тоже плевать на продажи, как и этому типа продавцу?
Отличны й магазин, люблю заказывать в интеренет-магазине, а здесь получать! Смущает, что в оплату не принимаю подарочные карты при выкупе товара из интеренет-магазина.
Приходил сюда 6 раз и ничего не купил. Персонал разговаривает через "губу", а крайний раз вообще начали втуливать не то что я искал. Хожу в другие магазины этой сети.
Магазин называется 220 вольт,название говорит о том,что там должно быть все для электричества,но каждый раз приходя туда обнаоуживаешь что ничего и нет,и на самом деле все нужно заказывать через интернет,а хамоватый персонал в количестве 3-х человек вообще не понятно для чего там сидит.