Заказали прожекторы, заказ 9618091, оплатили, нам пообещали товар привезти через неделю, в итоге через неделю товар не привезли, никто не позвонил, не предупредил, сами еле дозвонились через пару дней с пятого раза по контактному номеру, менеджер сказал что нужно ждать еще 2 недели, что естественно, нас не устроило, отвратительное отношение к заказчику, заявление на возврат просили с 5 июля несколько раз, и только 22 августа его прислали, не советую обращаться в эту организацию.
Не говорю конкретно об этом магазине!Но в целом сама сеть этих магазинов весьма отвратительная!На столько дешовый по качеству их бренд"HAMMER" который они всячески пытаются тебе впарить под эгидой качество,цена.И рассказывая ,что аналог BOSCH точная копия даже те же внутри детали только стоит в 2 раза дешевле!Продавцы на каждом шагу врут придумывают какие то истории про невероятную работоспособность инструмента HAMMER ,MILITARY и других подобных брендов.А в реале возврат на ремонт такой техники 8 из 10 . В общем не сеть ,а полное разочарование! "Знаю это все так как сам в своё время там работал"Уволился стал с облегчением вздохнул!Не приходится больше постоянно врать людям! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ!
Магазин очень интересен своим ассортиментом и особено -ценами. Продавцы довольно-таки грамотные и внимательные. Всем, кто ищет хорошую технику -рекомендую!
Заказал на сайте розетки, выключатели и все такое.Оплатил Он Лайн.Пришла СМСка, что ваш заказ сформирован. Доставка таково то числа...В назначенный срок приехал в магазин на Уральской в районе 12-ти часов дня, продавцы не в курсе. Говорят что еще не было доставки..Что делать? Поехал шататься по Ашану..В районе 16 ти часов позвонил на гор.линию. Девушка на другом конце провода все выяснила и сказала..у нас проблемы с доставкой..5-ть дней еще будете ждать? Конечно отказался. Потерян день, да и электрики просидели без работы..но потребовали оплатить их простой. Не серьезный и безответственный подход к делу..Как засорять почту всякими рекламными "подарками", так они первые...а как дело дошло до "дела ", так и ..Может все это конечно и случайность..но лично я впредь буду обходить этот магазин 10-й дорОгой...
Покупал и сварку и маску сварочную, предворительно естественно прозвонил в магазин заказал, в течении недели пришёл заказ приехал получил, продавцы молодцы, культурно вежливо обслужили без нареканий! Молодцы!
Нашел на сайте множитель от прикуривателя и заодно понравился нож тесла танто думал прикуплю , по факту приехал в магазин сказали что все заказывть надо в наличии нет , хотя на прилавке лежало несколько ножей , переходник я даже не искал на полках . Больше не поеду в этот магазин , считаю так что если товар лежит на полке в магазине почему его нельзя продать , если это интернет заказ убирайте их с полок , менеджера наказать за отношение с покупателями . На вопросы по факту не ответил .
Часто проводят акции, товар можно купить со скидками, дают исчерпывающий консультации. Далековато от центра, далеко добираться с Почтового мкр, В остальном все хорошо. Там есть всё!
с недавних пор только тут покупаю инструмент. Сайт хороший, скидки, акции и бонусами можно платить. Сравнил цены и получилось, что тут дешевле покупать.
в пункте выдачи подтвердили наличие заказа. ехал через весь город. по факту заказа нет. в пункте выдачи говорят что привезут завтра, по номеру горячей линии что сегодня. рекомендую всем любителям бесцельных поездок.
Так то хороший магазин, но маленький. Мало инструмента в наличии. Если что то нужно, лучше сделать интернет заказ
2
Show business's response
К
Константин Х.
Level 3 Local Expert
April 12, 2020
Отлично, что можно во время карантина сделать заказ с доставкой. Я ремонтик дома затеял, пока время появилось. Понадобились сверла и ручной плиткорез. Все быстро привезли прямо до дома. Спасибо!
Я с этими магазинами в другом городе познакомился и теперь за инструментом и техникой для дачи только сюда и приезжаю! Цены отличные, выбор достойный и марки качественные!
В магазине быстро взяли трубку, проконсультировали по товару и его наличию, по приезду в очереди ждать не пришлось, кол-во сотрудников удивило, сервис на уровне.