Maps • Kazan • Mattresses

Askona

Rating 4.3
50 ratings
Open until 22:00
City of Kazan, Pavlyukhina Street, 91

Add photo or video

Address

City of Kazan, Pavlyukhina Street, 91
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (843) 233-02-09
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Upholstered furniture:sofas and armchairs, for children's room
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.3
50 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Заказала себе комплект подушка и одеяло онлайн, перепутала с одеялом и написала в поддержу по поводу возврата, сразу же ответили и оформили, уведомили о том что я могу вернуть заказ в любом салоне Асконе! Зашла сегодня в «чудный» салон в Казаньмолле и сразу же ощутила хамское поведение консультантов, незнания ничего о своей работе. Начали спрашивать про какой-то номер возврата, показываю сообщение от Асконе, начали говорит что ничего нет, нет никакого возврата и ни одна из трех консультантов не в курсе как делается возврат! И как их найти! С божьей помощью и желанием пошевелить мозгами оформили возврат) Но хочется сказать руководителю, вы когда людей принимаете на работу, собеседование проводите? Ходят как сонные мухи, нет никакой клиентоориентированности, не в курсе своих обязанностей и знаний о возвратах. Самое смешное что я молодая и со мной общались как с малолеткой, но как зашла женщина 40+ лет, консультанты расплылись в улыбке и чуть ли не упали в ноги женщине! Забавно. Хотите ощутить себя в совке, заходите, взгляды как на нищих и глупых малолеток вам обеспечены)
1
Level 4 Local Expert
March 13
Отличная кровать. Спасибо большое менеджеру Чулпан за терпение , помогла выбрать цвет кровати, посоветовала матрас, покрывало , быстро оформила покупку, мы очень довольны.
К
Level 3 Local Expert
January 19
Пришли выбрать матрас бюджетного сегмента, на что персонал выставил нас нищебродами и сказали взять кредит) якобы с таким бюджетом берут матрасы только для дачи. Настаивала взять ее номер и приобрести товар через нее, ведь она потратила на нас свое драгоценное время. Желание заходит в аскону пропало из-за хамского отношения к клиентам.
1