Работа 21 века оставляет желать лучшего! 22.06 пришла смс о готовности заказа (кухонный гарнитур, мойка и скинали), приехали к закрытию магазина, сотрудник сообщил что комплектующую из заказа (скинали) сломали пополам при погрузке со склада. Приехали 23.06 разобраться в чем конкретно причина и какой способ решения проблемы. Сотрудник нам объяснил что кухня и мойка осталась у них в пункте выдачи, а скиналь отправили обратно. Так как заказ был скомплектован как 1 позиция вместо 3, сотрудник колцентра сообщает что ВЕСЬ заказ был отправлен обратно на склад. Кому верить не понятно, ясно только одно, больше в этом магазине заказывать не будем!
К пункту выдачи вопросов нет, всё отлично.
Вопросы к работе 21 века, сформировал заказ по наличию. В заказе было три позиции. По итогу заказ переносили пять раз. Ну ладно всякое бывает. Но то что одной позиции у них нет и не планируют её доставлять могли уведомить заранее. А не по факту... Потерял время и скидку на других площадках...
В первую очередь хочу сказать спасибо за открытие пункта выдачи заказов в Смолевичах.
А также выразить благодарность за работу сотрудникам Антону, Егору и ещё одному молодому человеку. Вежливы, быстры в работе.
Молодцы!
21.08 приехали за заказом, пункт выдачи был закрыт не указано на какое время закрыли, прождали с 14.00 до 14.40 и ушли т.к. с маленьким ребенком. Надо указывать хотя бы время на какое закрыли, после такого заказывать на этот пункт не больше будем
Смс о том , что товар пришел пришла в 18:24, а товар у них еще не принят в 19:55 , на вопрос как понять что он принят ответили приезжайте завтра, что за ерунда
Просто ужас!!! Посадили одного человека. Сделали 3 заказа. Приехал забирать а там этот де один человек на разрыв и погрузка и возле терминала людям для которых телефон это сложно и выдача заказов. Все ооооочень долго. Дайте человеку помошника