Единственное место, где быстро и точно делают анализы, грамотный и вежливый Администратор Инна, огромное ей спасибо за внимательное и чуткое отношение к пациентам!
А медсестры просто умницы, в вену попадают с закрытыми глазами- такой уровень профессионализма!
Вежливый персонал, обращалась с ребёнком, все отлично
7
М
Марина Рощина
Знаток города 10 уровня
20 января
Отличная клиника, вежливый персонал
4
Посмотреть ответ организации
С
Сара Р.
Знаток города 2 уровня
20 марта 2021
Доброго дня. Как лаборатории оказывающей услуги по приему всевозможных анализов можно было бы поставить оценку 5. Если бы не одно большое "Но". Косметологические услуги предлагают в кустарных условиях, даже самые элементарные. Опоздание косметолога и задержка приема на 30 мин., о котором клиент не был уведомлен, также косметолог без маски и без перчаток предлагает на стуле проводить процедуру при этом не постелив одноразовую пеленку. Администратор на ресепшне, видимо не думая о репутации организации, вместо того , чтобы звонить и предупреждать о переносе визита, во время прихода клиентов, трепится по мобильному телефону, обсуждая личные вопросы и без маски. Звонка от администратора накануне об уточнении состоится ли визит в лабораторию, времени и даты не было, также как и звонка о том, что время посещения переносится. Процедуру делать в этой лаборатории отказалась, не соответствует "21-ому веку", поэтому о качестве выполняемых косметологических услуг не узнала, и нет желания ими пользоваться в этой лаборатории и рекомендовать ее знакомым. Персонал лаборатории не считает нужным уведомлять клиента, не заботится о комфорте и потере личного времени клиента. Посетитель вынужден терять время, просиживая его в холле, слушать личные разговоры администратора по мобильному телефону.
Я была в лаборатории 21 век в Воскресенске. Спасибо работе лаборантов, все выполнено качественно и в сроки. Но! Одна из администраторов меня неприятно поразила. Во-первых, сходу начала называть меня на "ты" (мне 35 лет), называла "Ксюшей". На мой взгляд, обращаться так к незнакомому челоаеку неприемлемо. Далее, она записала мой номер телефона с ошибкой. Я ей сказала об этом, она не внесла исправление, а записала куда-то на бумажку и отложила ее, сказав, что после переделает (смс-уведомление о готовых анализах мне так и не пришло). Затем она приписала к заказываемым мной анализам ещё какой-то гормон за отдельную плату и преподнесла это под таким соусом, что, мол, помните, вы согласились еще и это сделать. Нет, не помню, потому что речь об этом не шла! В общем, будьте внимательны. Руководству клиники посоветую обучить часть персонала нормам общения, это тоже важно, я, например, не хочу больше взаимодействовать с этой сотрудницей.
Отличная лаборатория. Персонал просто супер. Очень вежливые и добрые девушки, только они смогли найти подход к ребенку. профессионально и быстро забирают кровь на анализы. Лучшие в городе. Ответ приходит уже вечером на почту. Супер.
Лаборатория принимает все анализы помещение, немного маленькое, очередей нет, можно записаться по телефону, администратор на ресепшн невежливая девушка.
сегодня делала узи брюшной полости.врач посмотрела кое как желудок и печень за 1650 рублей без чека.Ничего не нашла криминального , при том , что из под правого подреберья выпирает нечто , видимое и без узи.Никогда больше за этой услугой сюда не обращусь и не посоветую никому.
Сдавал полный анализ крови. Результаты были на почте уже в ночь на следющий день и группа крови/резус ещё через день. Быстро, чисто, вежливо, профессионально и у меня получилось без очереди (~11.00 в рабочий день). Рекомендую как альтернативу, если совсем нет времени на очереди по классической схеме
Очень не приветливые и грубые сотрудницы на ресепшене. Врач ревматолог грубиянка и это вы получаете за собственные деньги. По уровню обслуживания это не 21 век, а 80-е годы. В государственной подиклинике более адекватные работники. Не рекомендую!!!
Отличный медицинский центр.
Вежливый персонал. Особенно администраторы.
Медсёстры аккуратные и профессиональные.
Сдаёшь кровь утром , а результат уже вечером на почте.
Даже ребёнок идёт сюда безбоязненно.
Возможность сдать расширенные анализы и время забора до часу,а не до девяти утра.Нормальные цены,быстрые результаты,которые можно скачать через интернет.
Дорогова то, но забор крови там делают мастерски, ребенка туда вожу
5
Н
Натали
Знаток города 8 уровня
17 октября 2020
Пришли сдавать анализы с ребёнком, а там полно людей ,которые сдают на Ковид,это нормально вообще!!!! Вообще то надо отдельное время для этих анализов выделять.Я в шоке конечно.
Я в шоке! Хотела узнать номер телефона лаборатории другого города, либо какой-то единый номер, на что администратор ответила «понятия не имею, что вы от меня хотите! Мы находимся в городе Воскресенске» и даже не попыталась вникнуть в суть моего вопроса!!!