21 Vek
166 reviews
October 8, 2024
В общем и целом, все отлично, персонал хороший, были четыре раза подряд, и принимали все разные. К животным относятся хорошо. Правда делали рентген два раза, и два раза сделали не очень… но очень радует, что работают круглосуточно, в экстренной ситуации обращаться можно, всегда помогут, жалко конечно, что сначала нужно заполнять документы.. мы приехали, потому что собачку сбила машина, и нет бы сразу принять и осмотреть, сначала нужно заполнять документы, а вдруг такая ситуация, что каждая секунда на счету, слава богу конечно, что все обошлось. В клинике, чисто, просторно, мне понравилось. Минус только один-дорого
1
January 12
Отвратительная клиника и персонал!
Привезли 3-х месячного шпица присмерти в 21:30. Вместо того, чтобы прокапать или поднять глюкозу отправили дожидаться утра. Хорошо, что в нашем городе есть другие круглосуточные отличные клиники, которые спали малышку! До утра она бы не дотянула, уровень глюкозы щенка был 1.
Зачем вы работаете круглосуточно, если не можете помочь?
October 7, 2024
Не люди своего дела, привезли умирающего котенка, в надежде на спасение питомца, а нас послали, потому что не могут принять без записи, у них якобы планерка. Я всё понимаю, но когда к вам прибегают люди и просят спасти питомца, можно проявить человечность, вы жизни должны спасать, но в итоге, мой питомец умер на руках возле вашей клиники. Спасибо ветеринары.
3
2
June 19, 2024
Замечательная клиника, замечательные доктора и медсестры. Цены приемлемые, есть система скидок. Одну звезду убрала только потому, что клиника требует ксерокопию паспорта, как гарант того, что хозяин заберёт животное после операции. В таких случаях нужно заключать договор и тогда будет гарантия от действий некудышних хозяев наших меньших братьев.
1
1
July 19, 2024
-В очереди из двух кошек просидели полтора часа.
-Протокол обследования и назначения вет.врача клиенту не дают даже посмотреть, хотя в других клиниках выдают (администратор вторит, что это не законно, на какой закон опирается неизвестно)
-Стоимость услуг дороже человеческих. -Кровь из вены берётся в невакуумные пробирки, проколом иглой от шприца
-Состояние клиники (интерьер) весьма уставший
-Администратор очень не корректная (клиенториентированность, сервисность не её черта)
Когда болеет ЛЮБИМЫЙ ПИТОМЕЦ это не та клиника, в которую хочется обращаться теперь за помощью, здесь стресса еще сверху добавят.
За 6000 рублей я вышла с сомнениями, а правильный ли диагноз, верно ли лечение назначено?! На руки мне не дали ни результатов рентген, ни заключений врача о диагнозе, ни назначенного лечения!!!
P.S. назначенное лечение прислали после публикации отзыва (возможно совпадение)
3
3
June 19, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника в Омске!
Уже много раз подстригаем когти декоративному кролику, и все супер.
Также тут кастрировали кота, и стерилизовали кошку!
3
1
September 7, 2024
Очень долго ждали прием врача. Обратились по поводу аллергии после укусов пчел. Собачке было очень плохо, она скулила. Объяснили что принимают по записи, а без талона как только будет время. Ждали 50 минут. Хорошо что не случился отек Квинке. Доктор сделала уколы и все стало проходить.
September 19, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, делали операцию собаке на лапке, проходим реабилитацию тут же. Замечательные ветеринары.
March 12, 2024
Ранее был доволен этой клиникой! На этот раз убедился в том что не все ветеринары люди. Спасибо тем кто добросовестно относится к своей работе. После смерти питомца миллион вердиктов, до болезни миллион вердиктов. Правильная постановка диагноза могла спасти питомцу жизнь. Самое что интересное даже в пасть не заглядывал никто! И все же спасибо вам 🌹 живити и радуйтесь.
1
August 13, 2024
Единственная в городе клиника, где есть стационар, где лечат. А не послеоперационный. Очень выручили
3
November 2, 2024
Собаку спасли, за что спасибо большое! Цеы адекватные!
Нооо! В регистратуре разговаривали грубо, надменно, будто я от нефиг делать к ним туда приехала и оторвала от личных, важных дел!
January 3, 2024
Огромное спасибо врачам этой клиники , травматологу Иванов Сергей Владимирович и хирургу Марченкова Наталья Михайловна они спасли жизни нашей собаке и ее двум щенятам , и нашей кошке, которые пострадали в одно время на протяжении 2 недель, их профессионализм и скорость оказания медицинской помощи на высшем уровне!!! Я безмерно им благодарна, и этой чудесной клинике , ни одна в городе ни хотели за нас браться, собака была уже между жизнью и смертью потеряла 3 щенят , 2 удалось спасти, что было сказано врачами других клиник я даже не буду говорить , это позор для них ! Теперь мы будем обращаться только сюда !!! Качество отличное , а цены не бешеные как в других, которым видимо интересно только заработать !!!
5
April 2, 2024
Обратились экстренно, без звонка и без записи, спасибо огромное Кондаковой Юлии Владиславовне за отзывчивость, Врач с большой буквы! Несмотря на пересменку, приняла нас, все подробно объяснила и спасла мою собаку. Большая благодарность ее девочкам-медсестрам, которые ставили капельницы, отношение прекрасное!
1
1
September 4, 2023
Раньше клиника была одной из самых лучших в городе. Всегда было чисто, презентабельно. Но сейчас это ужас. Заходишь в клинику, стоит запах. Это ладно, понятно от животных запах, но полы хотя бы можно мыть. Ходили 4 дня подряд, ниразу не было чисто, вся мебель старая, грязная. Больше всего удивило, что врачи без перчаток всегда! Клиника как будто обеднела, нет ни пелёнок одноразовых, просто на грязный стол всегда ставят животных. По поводу врачей и медсестёр ничего против сказать не могу. Врачь по пойму Наталья прекрасный специалист. Администратор с красным цветом волос может спокойно взять на ровном месте и нагрубить. Когда администратор сказал, что нужно на повторный приём, я спросила, зачем. Она сказала, что нужно. Я попросила переговорить с врачом лично. Она сказала: Но я же видела в карте, что надо. Я ещё раз настойчиво попросила, можно ли мне самой переговорить то с таким взглядом недовольным уже позвонили врачу и врач спустилась. Но врачи хорошие! Вылечили собачку.
3
2
June 4, 2024
Отличная клиника, кастрировали взрослого кобеля, всё подробно рассказали до операции, стоит не дорого, врач профессионал.
1
December 18, 2023
Отличные врачи, помогли вылечить кошку. До этого были на консультации в двух других клиниках, но помогли нам выявить и устранить причину плохого состояния кошки только в 21 веке. Не смотря на вредную администратора, поставлю 5 звёзд. Врач Сергей Яковлевич внимательно осмотрел, расспросил, помог. Помощница врача добра к животному, добросовестно и с любовью выполнила свою работу и даже приглядела за моим ребёнком пока доктор осматривал кошку.
3
1
May 3, 2024
Хорошая ветклиника. Принимают и ночью, всегда есть время на питомца и хозяев со своими вечными вопросами))) Здесь наблюдаются все мои питомцы и питомцы родителей
2
2
September 4, 2024
Отвратительная клиника. Профессионалов нет. Старый, неинформативный рентген. Когти подстричь собаке, это они могут. Не дай Бог лечить там питомца....
October 13, 2024
Приехали,когда котик плохо дышал,поставили правильный диагноз,помогли поставить правильный диагноз,назначили лечение.
January 17, 2024
Обратились в эту клинику без записи, сначала не хотели принимать, но после уточнении информации об острой боли у кота приняли, но при этом всем от администратора веяло пассивной агрессией, на лице было написано, что человек негативно настроен и никакой клиентоориентированностью и не пахло. В дальнейшем нас проводили к врачу, сделали УЗИ по которому мне ничего толком не объяснили, просто сказали, что нужно сдать еще анализы, все время, что мы прибывали в клинике складывалось ощущение, что тебя хотят раскрутить на бабки. Помимо этого всего, когда нам ставили капельницу врач не смогла сразу вставить катетер и вследствие чего коту пришлось два раза терпеть боль. В целом, неприятное мнение о клинике сложилось, начиная от персонала и до самой обстановки в клинике. Больше не обратимся
3
3
April 27, 2023
Всем реконмендую, очень добрый, быстрый и отзывчивый персонал.
Человек на дороге сбил кошку, я ее подобрал и отвез к ним сказали что лечение очень дорого.
Предложили усыпить и сжечь чтоб не мучилась шансы всё равно сходили к 0((((.
Денег у меня не оказалось стоит усыпить не дешево(((
Связался с этим первый раз.
Но благодаря директору клиники и персонала они не остались равнодушными и усыпили бесплатно, а тельце пришлось захоронить самому.
Огромное спасибо....
4
1
June 4, 2023
Хорошо, что есть такая клиника! Приехали с щенком спаниеля поздно вечером. Приняли очень добродушно, на рецепшене очень вежливая сотрудница. Вышел доктор, как потом узнали Иванов Сергей Владимирович, очень вежливый, поставил диагноз, дал хорошие советы по уходу и лечению. В итоге через четыре дня щенку стало лучше и наш пёсик пошёл на поправку! Спасибо доктору за лечение и спасённую жизнь нашего щенка!
3
1
July 30, 2023
Самый лучший,самый профессиональный врач в омске паботает именно в этой клинике,это Юля Кондакова,про таких врачей говорят -от бога, если у вас критическая ситуация, поможет только эта хрупкая девочка,даже не сомневайтесь, оговорю: лечение животных,очень дорогое удовольствие,но в сравнении с другими клиниками,цены в 21веке очень димократичны.(у меня 2собаки и кот,знаю не понаслышке)
5
1
January 22, 2024
Отличная клиника! Наблюдаю и лечу своих хвостиков здесь.Прекрасное отношение к животным,квалифицированный персонал. Спасибо за вашу работу!!
2
1
June 13, 2023
Сегодня приехала со своей любимицей на УЗИ. О том что щенки очень крупные и сама она не родит я подозревала. УЗИ сделали и мои опасения подтвердили. Я уже настроилась на кесарево , но Бережной С.Я. оставил нас ждать пока примет тех , кто записался на прием раньше нас, и сказал что судя по данным УЗИ и температуре собаки роды начнутся сегодня или завтра. Пока ждали у собаки начались схватки и отошли воды. Сергей Яковлевич забрал нас в кабинет и помог разродиться моей малютке. После чего мне выставили счет на который я спросилила мне дейсивительно все посчитали ,может что то забыли. ? Большое спасибо. Ведь после кесарева о щенках можно забыть. Но Бережной С.Я. не лишил нас такой радости. И мама и малыши в полном порядке.
4
1
June 1, 2023
Все продумано. Врачи доходчиво разъясняют. Медсестры вежливы и корректны. Помощь действительно оказывают, а не вытягивают под этим предлогом деньги. Дорого ли? Не с чем сравнивать, так как обратившись раз, не захотел обращаться к другим. Единственный момент, настойчивые рекомендации спецкормов именно пропллана. Но я не разбираюсь в лечебных кормах. Возможно, именно, и только их и нужно принимать при больных почках у кота.
3
1
August 11, 2023
ПРИЕХАЛИ С ЦИСТИТОМ, УЕХАЛИ С ЯЗВАМИ НА ТЕЛЕ
18 июля обратилась с кошкой! Сделали узи и анализы крови, поставили уколы. Ко всему этому вопросов нет!
Приехали 19 июля на очередные уколы и консультацию врача по результатам анализов. Так вот врач этот из консультации померил температуру на этом все! Слова не вытянешь, ничего не рассказал не объяснил, не расписал лечение ни на завтра, ни вообще после домашнее.. Только сказал потом! Когда потом? Потом мои коллеги все сделают, но вы мне заплатите?!)
Имя врача Иванов Сергей Владимирович! Он даже не ответил на вопрос по таблеткам: сказал читайте инструкцию!!!!! Серьезно?? Да я прочитаю конечно, но не за деньги, а безплатно!
Приехала на след день снова на уколы, но нас увы никто не ждал. Администратор сказала что никаких уколов не назначено, а значит оплачивайте снова консультацию врача!!!!
Вопрос почему я должна оплачивать снова то что не сделал вчера ваш недо доктор?
Конечно я оплатила а куда деваться?
И вот врач которая дежурила 20.07 - все объяснила по обследованию, расписала дальнейшую диету и лечение! Тут мне понятно за что я заплатила!!! Спасибо
Уважаемая администрация клиники, считаю вашего доктора Иванова С.В. не компетентным, я оплатила, а услугу мне не оказали!
Я не очень люблю оплачивать за воздух!
Тут два варианта! Или это не желание этого доктора вообще работать, он приходит чисто за зарплатой, или это внутренний не гласный устав клиники, собрать по больше денег с клиента, любым способом!
Очень хотелось бы получить официальный ответ от руководства, как они расценивают это?
Спустя месяц обнаружила у кошки болячки на коже! Это места подкожных инъекций!!!!!!
Теперь там язвы! Шерсть выпала на шее, на боку болячка еще больше она пока под шерстью. Вы изверги! Я желаю вам испытать то что испытывают животные попадая к вам! Пусть вас так же лечат когда вам плохо!
PS: переделывала узи в др месте! То что понаписали в 21 веке фантастика! Просто стандартные фразы которые они копируют из обследования в обследование! И еще называют это расширенным узи 🤦♀️!
Полный беЗпредел в данной клинике! По возможности не ходите туда!
4
3
October 15, 2023
Обращаемся в эту клинику ни первый раз, и во сновном получается ночью, доктор попадается один и тот же, Молодец, свою дело знает оказывает помощь очень быстро и профессионально. Рекомендую данное лечебное заведение.
December 23, 2023
Замечательный ветеринарный врач Бережной С.Я, помог спасти маленькую лапку пушистого друга. Персонал на отлично
3
1
May 1, 2023
Все быстро, четко, оперативно. Слава богу все обошлась с кошкой так скажем испугом. Минут за 30 справились и поехали домой. Единственное только дома поняла что после оплаты не выдали ничего на руки,ни чека, ни квитанции, за что вообще я платила, что за укол поставили, фамилия доктора...
3
1
March 7, 2023
Если бы можно было поставить - звезды обязательно. Когда обращались с котом доктор Кандакова поставила его на лапы. Сейчас с моей кошкой посетили были судороги приехали к доктору Бережному вроде. С ходу сказал что у меня не воспитанной животное. Хотя я предупреждала по телефону что она может агрессивно себя вести. В итоге поставил самый страшный диагноз эпилепсия и отправил сдать кровь. Сдали с горем пополам, есть один плюс в процедур ном девушка которая брала кровь очень адекватно себя вела это единственный плюс этой клиники. На следующий день записали на к Кондаклвой моей радости не было предела, она же поставила маминого кота на лапы, думала и мою поставит. Сказала что у нас почечная недостаточность по анализам, выписала рецепт на корм, и лекарство от судорог. В итоге всё было куплено было потрачено больше много денег на корма нужно же было подобрать пробовали всё, лишь бы вылечить доверились доктору. Как оказалось меня третью клинику у нас нет почечной недостаточности, нам ненужно это лекарство потому что выписали дозу превышающую весу моей кошки, из за этого лекарства она стала овощем отказывалась от еды больше 3 суток не ходила на лоток. Очень пожалела что потратили на вас деньги и время. И ещё вопрос сразу не увидела это как так может быть что повторный приём дороже чем первичный, при том что я была без животного, а написано что с животным(приклаДываю фото) ОДНИХ ЛЕЧАТ ДРУГИХ КОЛЕЧАТ. МОЖЕТ В ЧЕМ ТО И ЗНАТОКИ НО НЕ ВО ВСЕМ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ СЮДА ОБМАНЩИК ЛИШЬ БЫ ДЕНЕГ НА ГОРЕ СДЕЛАТЬ. и клиника 21 век по чеку пробивается как ип это как энтересно
7
3
September 5, 2023
Огромный плюс, что клиника круглосуточная и принимает в порядке живой очереди. Кошка заболела, запись в ближайших клиниках максимум через пару дней. А кто знает, какое будет состояние животного через пару дней. Нас приняли в тот же вечер. Спасибо огромное!
3
October 10, 2022
Хочется выразить огромную благодарность специалистам клиники. Обратились сюда впервые, экстренное кесарево для собаки. Специалисты своего дела, граммотные, доброжелательные, цены адекватные( звонила в другие клиники, ценник выше в 2-2.5 раза). Все прошло хорошо, спасли нашу молодую мамочку и ее деток☺️ собачка от операции уже отошла, бегает. Спасибо еще раз за ваш труд. Процветания и благодарных клиентов🤗
4
2
October 14, 2023
Хорошая ветклиника, приезжали и, рано утром и ночью, всегда принимали на Ура, переживают за питомца, как за своего, назначают должное лечение, звонят при необходимости, обходиельный персонал. Я довольна. Есть, конечно, одно НО это лично мое, поэтому минус звезда, а так ходим в эту клинику всегда, ЛУЧШАЯ.
3
2
June 15, 2022
Очень хорошие врачи, душевные, профессионалы. Привезла своего котика Тишу в терминальной стадии ХПН, все сделали быстро и правильно, поставили капельницу, взяли анализы, котику стало легче. Но , к сожалению, почки уже отказали, кот мой терпеливый и мужественный даже не давал мне знать, что болеет. Усыпили сегодня. Спасибо врачам за такт и доброту.
Очень рада, что попала в смену Сергея Яковлевича Бережного, именно он провел осмотр и назначил анализы и лечение, а котика усыпляла Юлия Владиславовна, если не ошибаюсь.
3
3
May 19, 2024
Лечили свою собаку, лечение конечно помогло, но цены "кусаются", предлагают сдать анализы, без которых можно обойтись.
February 19, 2023
Самая классная клиника в Омске, мне уже спасают второго питомца, сперва собаку, русский спаниель
Джульетта, еперь мой любимый кот по кличке Перец. Привезла кота в плохом состоянии, но специалисты не только верно поставили диагноз, но и все процедуры провели вовремя, спасибо огромное, не могу назвать имен, к сожалению, поэтому всем специалистам клиники огромный респект. Перец сейчас восстанавливается, скоро приедем на анализ мочи. Все врачам клиники огромного здоровья и счастья
3
1
January 10
Никому не советую сюда обращаться. Некомпетентные врачи там работают.
October 16, 2023
Отвратительное место. Грязное (куда сан службы смотрят) и свежего воздуха явно не хватает. Делали операцию кошке. Осталась нитка на шве, которая не рассосалась. Решили узнать почему так произошло и приехали к ним. Нитку просто вытянули за 1 или 2 секунды и взяли за это почти 700 рублей. Исправили свой косяк за наши деньги. Совести нет совсем
3
4
May 2, 2024
Отличная клиника все услуги прописаны в чеке не дорого главное что работают круглосуточно нам помогли
3
July 7, 2024
Спасибо Юлии ВЛАДИСЛАВОВНЕ! Спасибо что Вы есть! Спасибо что Вы видели проблему!
3
June 25, 2023
Про врачей ни чего не скажу, а вот про регистратуру... Позвонила объяснила что нужно, якобы записали, приезжаю ко времени, и Что... вы не записаны, врач сегодня не работает и отвернулась к другому посетителю. Я вышла думаю может ошиблась звоню по телефону и мне с ходу вы сейчас были что вы звоните.. Это как вообще понимать?
5
6
June 6, 2024
Чистота идеально приняли быстро собаке сделали операцию не смотря на сложность
2
September 28, 2024
Хорошая ветеринарка, все качественно, подход к животным хороший.
November 10, 2022
До сегодняшнего дня мы были постоянными клиентами этой клиники, все было и хорошо и не очень. Вчера мы опять обратились в клинику нас осмотрел врач, назначил капельницы. Сегодня подъехали на капельницу, а нам говорят, что надо опять идти на прием к врачу, на вопрос зачем нас вчера смотрели и назначили лечение ответ просто убил надо и все, на минуточку прием врача даже повторный стоит 300 руб. В результате без приема врача нам отказали в лечении. Делаю вывод, что их интересует только материальная сторона вопроса. Не рекомендую данную ветеринарную клинику.
7
March 24, 2023
Поставила звезду только потому ,что бы написать отзыв,мы пришли с проблемой,которую надо было решать неотложно,нас отправили домой,потому что запись только на следующий день,кот не дожил и до вечера(((Искать виновных нет смысла,но помощь нам не оказали(((Берегите своих хвостиков.И рекомендации клинике-поменяйте администратора,человек не умеет обещаться с людьми,грубая и не адекватная.Как то так(
7
1
August 30, 2022
Давно пользуюсь услугами этой клиники все было замечательно. И прививки и операции все на высшем уровне. Но последний визит меня просто выбил. Привезли полугодовалую кошку, проблема с ушами взяли мозок, два дня звонил обещали перезвонить. Не дождался. На третий день позванил сам выслали результат онализов. А дальше разбирайся и лечи сам. Я так и не понял болеет моя кошка или нет.
4
3
February 27, 2023
Добрый день. Привели в эту клинику на стерилизацию свою собаку. Но через некоторое время у собаки образовалась шишка на месте шва. Доктор вскрыл эту шишку, вышел гной о кусок нитки которой шили. Сказали что образовался свищ и надо обрабатывать хлоргексидином и свищ сам затянется. Из ранки постоянно сочилась жидкость и мы обратились в другую клинику. Там сказали надо срочно делать ревизию шва. Сделали операцию, полностью вскрыли шов вынули загнившие нитки промыли полости в которых скопился гной и срезали образовавшийся на тканях никроз. Напрашивается вывод, что в клинике 21 век нам чуть не погубили собаку. Больше к вам ни ногой.
8
March 10, 2023
Неплохая вет клиника .Спасибо докторам Айболитам!!Обращаюсь не первый раз!!! Будем жить!!! Спасают моего воина за что огромное спасибо за любовь к братьям нашим меньшим
3
1
August 10, 2023
Приняли среди ночи, провели осмотр котенку, максимально лояльные, индивидуальный подход к клиенту! Спасибо большое 😊
3
1