21.11 Пилатес & Тренинг
13 reviews
August 18
21.11 моя любимая студия ❤ место с душевной, я бы даже сказала семейной атмосферой. Камерно, отличный коллектив, чувствуется забота о клиенте и это начинает с самой хозяйки и до администратора. Тренажёры для Пилатеса современные. Зал для йоги и групповых практик уютный. Для меня это важно, т.к.телесные практики типа йоги в крупных фитнес центрах абсолютно не то, т.к. тесно,напряженно и очень многолюдно. Совсем недавно попробовала ещё port de bras ❤ любовь с первой практики 🤗 спасибо
1
October 1
Великолепный формат фитнеса, небольшая студия в шаговой доступности от дома, в самом центре города. Главная идея, как я понял, заключается в том, что ты не покупаешь абонемент на посещения, а приобретаешь занятия с тренером по разным направлениям. Абсолютная клиентократия, Профессиональные тренеры. Это действительно эффективно и очень доступно. На сегодня: Полтора года регулярных тренировок. Однозначно рекомендую. 👍
1
August 19
Обожаю пилатес и здесь он высшего класса! Тренер по пилатесу Света настолько всё здорово объясняет, что даже с первого занятия будет понятно как правильно работать со своим телом! Заметны результаты уже после нескольких занятий: улучшение мышечного тонуса, особенно мышц брюшной полости, работа с координацией, с равновесием, вытяжение позвоночника, мобилизация всех частей тела, осознанное ощущение себя в пространстве! Пилатес очень интересная дисциплина, которую открываешь для себя раз за разом и каждое новое занятие приносит тебе вдохновение! Вы команда огонь 🔥🔥🔥
1
November 29
В этой студии вам рады только тогда, когда вы приходите оплачивать. Когда дело касается оказания услуг, тут студии вы уже не интересны. Я не первая и вряд ли последняя, кто выбивал деньги с боем. Возврат денег я получила с трудом и вижу здесь уже есть отзывы на этот счет, моя близкая подруга, которая и порекомендовала мне эту студию так же сейчас борется за возврат, который производится обязательно через бухгалтерию, документы и прочую бюрократию с длительным ожиданием, однако оплата производится намного легче, просто переводом денег Киреевой Елене - владелице студии. Чеков и договоров не выдают, терминал оплаты всегда «не работает». Если уж вы и уходите от уплаты налогов, то хотя бы добросовестно возвращайте людям деньги, если они хотят отказаться от ваших некачественных услуг! Если опустить моменты с мошенничеством по возвратам, тренер квалифицированный один - Савич Светлана. Остальные там только для того, чтобы студия зарабатывала деньги, доверить им свое здоровье я бы никому не рекомендовала. И сколько бы Елена не пыталась просить сотрудников и друзей оставить положительные отзывы, разговоры об этом заведении ходят между людьми
3
December 12
Зашла почитать отзывы, оказывается проблемы с возвратом денежных средств у многих людей. Я так же жду свой возврат за остаток внесенного депозита 28.500₽ с 20.10.2024. Прекратить посещение данной студии решила по причине постоянных отмен тренировок, при покупке занятий обговорила с администратором, что мне нужно стабильное расписание, занятия в конкретные дни и конкретное время, после оплаты меня записали на несколько недель вперед, но тренировки постоянно переносили на другое время, которое было для меня неудобным, в связи с чем занятия просто отменяли. Если у тренера окно между клиентами, не важно на какое время я записывалась заранее, мне предлагали приехать раньше, сразу после другого клиента, а если не можешь, то тренировку отменяют. Или записываешься на Полевую заранее к конкретному тренеру на конкретное время, а незадолго до занятия тебе предлагают приехать на Окский проезд, так как тренер все-таки будет работать по другому адресу, что совершенно в другом месте и так же неудобно, сказала, что не смогу приехать по-другому адресу - тренировку отменили. Зачем тогда вообще составлять расписание и записывать клиента, все взрослые люди, у всех свои дела, заботы, работа и так далее, думаю, многие планируют свое время заранее. В следбущий раз тренировку отменили, потому что в студии собрание сотрудников как раз в то время, когда у меня залпанирояано персоанльное занятие с тренером, поэтому приехать можно либо на 2 часа раньше, либо вообще не приезжать. А самое главное, что когда ты пришел оплачивать, тебе обещают лучшие условия, особенно, если ты купишь не абонемент за 15.000, а внесешь депозит 30.000, тогда условия будут привилегированными (как обещает администратор) 😄 После заявления на возврат перестали отвечать на звонки и сообщения в вотсапе. Через 2 недели связалась лично с Киреевой Еленой, не сразу, но ответила, но результата тоже нет, не хочется писать подробности, действительно, как и в других отзывах, кормят завтраками)). Если планируете возвращать деньги, через подачу обычного заявления и путем диалога вы точно ничего не добьетесь. Удивительно, что в таком маленьком городе, где каждый второй друг друга знает, Елена решила создать такую репутацию для себя и своей студии.
November 19
Данный отзыв касается руководства студии (Киреевой Елены) и её отношения к клиентам! Одним словом - свинство. Я занималась в этой студии полтора месяца , 5 занятий у меня оставалось от повторно купленного абонемента, но у данной студии проблема с тренерами. Тренер с которым я занималась - уволилась, а в замену они оперативно никого не искали, да и не собирались, хотя прекрасно знали за 2 недели, что человек уходит. У меня лично есть назначение врача , в котором указаны регулярные занятия , так как есть проблема со спиной, но владельцу студии плевать на людей которые приносят ей доход, клиентов она просто не ценит, клиент это заработок не более того, сервиса никакого , отношение наплевательское. Когда они мне отменили две тренировки, сообщив об этом за сутки до, из-за отсутствия тренера, я решила , что жертвовать своим здоровьем пока они решают за мой счёт свои проблемы, я не буду. Попросила вернуть деньги за неиспользованные занятия, на что ответ от администратора студии мне поступил спустя сутки! Прочитала она сообщение в день отправки и просто игнорировала мой запрос сутки. В итоге сказали приезжайте и пишите заявление на возврат) я написала заявление на бумаге (хотя и не обязана, так как Елена не заключает никаких договоров на оказание услуг, уходя тем самым от ответственности и налогов) , но всё же я предоставила заявление, отправила им фото , но приняли его снова через сутки, через сутки она прислала фото с подписью о принятии и сказали ждать. По закону о защите прав потребителей максимальный срок 10 дней. Они же выждали все 10 и даже больше ,естественно! На 10й день я написала администратору, конечно же мне ответили далеко не сразу, они же сутками отвечают клиентам которые что-то требуют.. ответ был таким «Добрый день, Анастасия. В понедельник 18.11,Вам будет осуществлен перевод денежных средств или ранее» дословно! Естественно 18 ноября мне никто ничего не прислал и по сей день тоже.. На все мои вопросы по телефону до заявления администратор не отвечала, объяснив это тем , что возвратами занимается руководитель студии. Перед заявлением моим , 5 ноября, мне позвонила эта дама (Елена) , уверяя что два -три дня и деньги мы вернем. Врет эта дама искусно, я передам ваше заявление в бухгалтерию и они оформят возврат - сказала мне она. Но тут тоже вранье, я перечислила деньги лично ей на карту , как физ. лицу. И расчет должен быть как физ лицо с физ лицом. Таким способом ИП не законно зарабатывает, так как данные средства по счету ИП не прошли. Что хочу сказать в итоге: если вы не хотите потерять своё время, нервы и деньги , не стоит рассматривать данную студию для занятий и любого сотрудничества!Так как в этой студии обманывают людей и уклоняются от своих обязательств. А руководит этим цирком - ***, делайте выводы господа!
4
December 1
Ужасная студия!
Если вам необходимо будет оформить возврат денежных средств, то денег вы можете не ждать!
Как только у вас возникают вопросы на счет возврата, ни с одного номера телефона вам не ответят!
Меня кормят «завтраками» и пытаются уговорить оставить абонемент, чтоб ничего не возвращать, видимо, уже две недели.
Не рекомендую посещать данное место.
А я, видимо, буду разбираться уже через Роспотребнадзор и другие инстанции, если потребуется.
1
December 16
Супер "активный" администратор. Всё время в сети, но ответов нет) дозвониться ни на Полевую, ни на Окский проезд по номеру 20-21-11 возможности нет. Куда стучаться непонятно))
Зато тренер по йоге Людмила просто прекрасна! Всем рекомендую!
Сервис конечно надо подтягивать. Раздевалка, где при открытии дверей все как на ладони, тоже очень интересное решение)
November 23
Отличная современная студия, осень приветливый и душевнй администратор , помогла выбрать сертификат, всем рекомендую
September 13
Лучшая растядка в городе, грамотный тренер! Администраторы очень отзывчивые, однозначно рекомендую
2
July 27
Бомбический зал и тренажеры, отеки ушли, тело растянулось, мне очень все нравится, ☀️☀️☀️
December 14
Хуже данной студии нет нечего,молодые и неквалифицированные тренера,плюсом ко всему обманывают на деньги!Лучше бы ее закрыли
May 14
Худший фитнес центр в городе.
Спина после занятия болела до уколов, при попытке вернуть деньги за абонемент нарушили все допустимые сроки с пояснением что болеет бухгалтер. Пришлось идти в роспотребнадзор
6
2