Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Купил швейную машинку не работает решил возврат оформить . Пришла девушка сказала что старшая в магазине спросила почему возврат объяснил что не работает . В ответ сказала что я не смог даже инструкцию прочитать . Говорю что по инструкции не понятно ( черно белое фото) смотрел видео. В ответ что она сама шьёт и знает как работает машинка. Хотя сказала не правильно принцип работы сама. Я говорю я не должен объяснять почему я возвращаю цвет не нравится в ответ нада лучше смотреть когда заказываешь. Показал чек(при получении товара дали) требует в электронном виде для сверки времени продажи показал в Сбербанке онлайн. Такое отношение к покупателям как будто я ее деньги забираю обратно.
Пришёл чтобы вернуть деньги за отсутствующий товар, по телефону мне сказали, что деньги можно вернуть в любом магазине города. В этом магазине тоже сказали, что так как покупка была по карте, то всё вернут на карту. Но у продавца не получилось, в виду слабой компетенции, видимо. Мне было сказано, чтобы я шёл туда где покупал товар. Очень жаль потраченного времени. Это было 26 февраля в в обед менеджер Дмитрий который пытался помочь и Ильнур который предложил мне обратиться в другой магазин.
Сделала заказ через интернет. Хотела заказать доставку. Разные сотрудники по телефону называют абсолютно разные дни и сроки доставки. Хотела сама заказать курьера. И попросила помочь проверить товар (дорогую клавиатуру), отказали, сославшись, что сами проверяйте. Пришлось на такси за 1000 рублей ехать из другого конца города и приехать за 10 минут до закрытия.