Заказывали здесь межкомнатные внутренние двери из массива сосны. Брали материал "эмаль" (краска) - очень понравилось исполнение, отсутствие глянцевого блеска, толщина дверей (50мм) и варианты раскладок (один прямоугольник, два, три и т.п.). На сайте для модели, которую мы выбрали, не было варианта стекла с английской раскладкой, хотя на кухню хотели именно такую модель, но менеджер Наталья связалась с производством и согласовала, чтоб для нас сделали стекло с решеткой для этой коллекции, очень приятный момент - хотя мы не настаивали и хотели остановиться уже на стандартных исполнениях. Двери привезли через три месяца, вместе с фурнитурой и плинтусами, оперативно после доставки приехали установщики и аккуратно все смонтировали. Дорого смотрятся и хорошо изолируют от шумов и запахов.
Show business's response
Плотон Щукин
Level 26 Local Expert
November 19
Оперативно изготовили огромную дверь на вход, с окном и стационарными боковинами. Выбор цветов и стёкол, видов английской решётки просто огромен. Консультанты оперативно накидали идей, посчитали разные варианты, согласовали приятную скидку, благодаря этому дверь вписалась в бюджет.
Огромное спасибо, результат очень классный 👍.
Нет никаких вопросов к срокам производства и качеству дверей. Но к сожалению, полностью отсутствует культура диалога с клиентом после того, как все деньги оплачены и на установке выясняется, что в заказе немного перепутали с ориентацией шпона на наличниках. Результат: с 28.02.22 (когда была произведена установка) не желают решать вопрос с возвратом денег за неправильно изготовленные наличники. При этом затягивается вопрос с заказом магнитных стопоров (обязательная в эксплуатации, но, к сожалению, не предложенная менеджером при оформлении заказа опция в случае внутреннего открывания дверей) - в зачёт за неправильные наличники. Руководитель Смирнова Наталья Валерьевна не считает нужным оперативно решать вопросы с клиентом, а менеджеры ничего не могут. Двойку поставила за игнорирование клиента после оплаты заказа! Безобразное отношение испортило все впечатление. 10.03.2022