Maps • Moscow • Dry cleaning

Aura

Rating 4.7
Closed until 10:00
Moscow, Dovatora Street, 7/8 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Moscow, Dovatora Street, 7/8этаж цокольный
Show entrances
Directions

Contacts

WhatsApp
+7 (977) 331-49-37
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Air cleaning
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets, baby carriage, wedding dresses
Petfriendly:allowed with all animals
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 4.7
41 ratings
Rate this place

31 reviews

С
Level 5 Local Expert
May 17
В результате химчистки практически нового пуховика (куплен в ноябре 2023) облезла краска на бегунке молнии. В итоге пуховик почищен, но внешний вид испорчен. Компенсировать услуги такой "чистки" отказываются. Прикрываются табличкой, что ответственности за несъмную фурнитуру не несут. Что ущемляет права потребителей, которые вынуждены пользоваться «услугой», принимая условия договора, заведомо допускающего порчу изделия. В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, что в свою очередь влечет применение санкций в порядке ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ. Заказ #009242 от 22.04.2024.
И
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Принес я, значит, как-то наматрасник, который описала моя кошечка, чтобы самому с этим не маяться, и отдал его, заплатив 2000₽. Лучше ведь забыть об этой головной боли, чтобы специалисты и профи в своем деле сделали не просто хорошо, а отлично. В итоге через неделю (!) ожидания я пришел забирать наматрасник. Какое же удивление у меня было, когда, придя домой, я обнаружил, что он НЕ ПОСТИРАН, А ЗАПАХ СТАЛ ЕЩЁ СИЛЬНЕЕ (конечно, они ведь завернули его в пакет и устроили там парниковый эффект)!!! Пришлось звонить и узнавать, что же произошло, почему так, на что мне ответили: «Ну вы же сами согласились с тем, что есть вероятность не выветрить запах» (мне об этом не сообщили). Общался с тамошним технологом, и она говорит, что ничего не смогла сделать. Теперь кульминация: закинув наматрасник в ванную и обдав его кондиционером, помыв его и выжав своими собственными руками, запах исчез. Это значит только одно: ОНИ ЛИБО ЗАБЫЛИ ЕГО ПОСТИРАТЬ, ЛИБО ОБМАНУЛИ СВОЕГО КЛИЕНТА. В общем, мне предложили в качестве компенсации не возврат средств, а бесплатную химчистку в пределах той суммы, которую я заплатил до этого. Ясное дело, что более я не воспользуюсь услугами этой химчистки, уж лучше самому замачивать грязные вещи и стирать их в ванной, результат хотя бы есть.
6
Level 5 Local Expert
May 23
Мне эта прачечная понравилась. Отнесла сюда свой любимый спортивный костюм, переживала, что могут испортить. Но сотрудники молодцы, без проблем отстирали все пятна. Спасибо за быструю и качественную работу!