Сегодня данная кофейня потеряла, как минимум одного постоянного клиента. Этим клиентом могла-бы стать я, но не стала. Ждала я минут пять пока обслужат парня передо мной, а затем девушка бариста стала принимать заказ у вновь пришедшего покупателя. Как оказалось, я стояла не с той стороны очереди, при том, что нигде не было написано где она, эта самая очередь начинается и "добрая" девушка видевшая что я жду, меня заботливо НЕ предупредила! В вашем бизнесе важны не столько даже вкусовые качества продукции, сколько доброе, орентированное на клиента заботливое отношение. Девушка бариста была очень симпатичная, но увы, даже чтобы продавать кофе нужно обладать обаянием и талантом...

Григорий М.

Level 3 Local Expert

Вкусный кофе