Кешбэк до 10% в цветочных магазинах. Подробнее.
Миллиард роз
Directions
Ржев – Автоэкспресс Новый рынок
77 m
11 reviews
March 8
За несколько дней до 8 марта пришёл в данный магазин, чтобы заранее приобрести цветы к празднику. Долго выбирал, остановился на фиолетовых тюльпанов - они были "живее" остальных. Выбрал 75 штук, которые мне понравились, оплатил 5550р. Во время упаковки цветов, от продавца я узнал об удобной услуге - цветы можно оставить у них в морозильной камере и забрать непосредственно в день праздника. Решил воспользоваться, ведь это так удобно. Продавец выдал мне чек, спросил моё имя и номер телефона и занёс в книгу заказов. Спросили когда буду забирать букет - я ответил 8.03, указали ориентировочное время 8 утра. На мой вопрос, если я приеду немного позже - продавец улыбнулась и сказала "ну не продадим же мы его, он у вас оплачен и подписан. Всё будет хорошо".
8 марта. Приезжаю в 9:30. Протягиваю чек, называю имя, на что мне говорят "Ваш букет уже ушел". Вместо извенений от того самого продавца услышал: "мужчина Вас тут много таких", "надо было раньше приходить, у вас на 8 было". Стою в шоке. Начали собирать мне букеты из остатков цветов со дна коробке, у некоторых там бутонов вообще невидно - "они хорошие, через несколько дней раскроются". На просьбу мне продать нормальные цветы, которые были у них в наличии - получил отказ, т.к. "те цветы уже кем-то выкуплены". В итоге - забрал деньги, ушёл.
Максимально разочарован отношением персонала и нежеланием исправить свои ошибки и помочь мне выйти из сложившейся ситуации (продать мне нормальные цветы которые у них были).
2
October 4
мне на день рожденье, подарили букет из 25 роз. в в этот день я не обратила внимание на состояние цветов. Но решила на следующий день подрезать и долить воды . что меня повергло в шок. они просто гнелые из 25 десять были более или менее. И очень многие не давольны . Мужчины многие не обращают внимание им просто втюхивают цветы.
November 14, 2023
Была постоянным клиентом данного магазина! Но к сожалению именно слово БЫЛА! Сегодня с утра заехала ,в очередной раз за приобретением недешевого букета для поздравления Юбиляра. Настроение было испорчено от слова совсем. 07.59 зашла в магазин, двери были открыты, я как обычно прошла в зал для выбора цветов. В магазине никого из продавцов не обнаружила. Я продолжила выбирать букет, ожидая что ко мне подойдут. Минуты через 3 подходит продавец и начинает меня крыть с явным недовольством о том , что я зашла рано, что она не успела переодеться и я ее разбудила и вообще они работают с 08.00. Высказав мне свой негатив, отчитав как ученика, продавец в грубой форме сказала: " Все заканчиваем,что брать будешь?"
После такого отношения к покупателям, желание что-либо приобрести отпало навсегда.
Человек, приходя в цветочный магазин, и выбирая праздничные букеты, изначально испытывает положительные эмоции. А с таким отношением продавцов, думаю покупателей не будет.
Пожелав продавцу хорошего дня, я ушла не купив ничего. И приобрела букет в другом месте, где работают дружелюбные, компетентные сотрудники.
7