Полное дно. Подошли с ребенком, хотели симку из часов переставить в айфон и сменить тариф. Спросил сразу до ожидания очереди, помогут ли с этим, ответили да, мол подождите очереди. Проходит 15 минут, подходит наша очередь, симку переставили а тарифы сменить не могут, мол только через приложение или по звонку оператору. Извините, а нафига тогда вы нужны? Сотрудник молодой человек, по каждому обращению звонил коллеге, сам ничего не знает, просто как глухой телефон. Руководству отделения рекомендую сначала обучить сотрудника стажера, потом уже выпускать работать в зал. Пока оценка 1
Безобразное отделение!!! Работают ооочень медленно, постоянно ошибаются, коммуницировать с посетителями не умеют от слова "совсем"... В начале июня 2024 оформлено рукописное заявление по паспорту! на предоставление платной!! детализации. На середину июля заявление не исполнено, детализация не предоставлена, в чате вопрос не решается... Зашли в это отделение разобраться, там стоит ещё одна клиентка с подобной проблемой. Т.е. такая безрезультативная деятельность - это система в данном отделении... Не знаю, может быть это норм для Мегафона в целом...