Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Matveyevskaya Street, 2 • floor 1
Directions
Aminyevskaya
1.45 km
MCD Matveyevskaya
209 m
Similar places nearby
38 reviews
April 9
Прошу принять меры в отношении сотрудников которые работали на пункте выдачи 5 апреля 2025 года.
Мной был произведён частичный выкуп с примеркой. Детские очки от солнца проверялись и примерялись, подкамерой у стойки выдачи. Было заказано 6 пар. Примеряла 2ум детям. 3 пары были выкуплены и 3 пары я вернула сотрудникам. Сотрудников было 3 человека. После чего я обнаружила списание за 4 пары очков. В понедельник 7 апреля я обратилась в пункт выдачи.
Сотрудник был груб, безразличен.
Я отстояла очередь, объяснила ситуацию, просила просмотреть его камеры. Называла точное время моего пребывания в пункте. Показывала заказ и списание.Но.....но....
Но....мне сказали что мной не могут заниматься, что он в этот день не работал и это не его проблемы.
Я попросила у него сказать мне когда будет смена тех сотрудников которые работали 5 апреля.
На что меня отправили на выход.
Сказал так же что они работают по одному человеку в смену всегда.
И люди которые меня обслуживали-просто на 5 минуток забежали на вб. И у них вообще не было смены!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за товар который я не получила! -очки фирмы хиппи бейби я не выкупила!!!
Принять меры в отношении халатности сотрудников.
Просмотреть камеры, они для этого там и висят чтоб решать спорные ситуации. Но почему-то сотрудникам все равно на них.
Телефон для связи 8 916 617 63 29
1
February 23
Объективно самый лучший пункт выдачи) все работники добрые, слаженно работают, быстро выдают заказы. Плохого сказать просто нечего! Всегда довольна работой этого пункта выдачи
1
April 17
Сотрудники Пвз грубят, Хамят, матеряться. Стоять в очереди и слушать разговоры между сотрудниками с использованием мата отвратительно. Сотрудники чувствуют себя «королями», что хотят и как хотят так и делают. Девушка вечно хабалит, парни тоже себя дерзко ведут. Все кто был там из нормальных ребят, они ушли.