-Удобный и приятный глазу интерфейс
-Интуитивно понятные базовые настройки и большой выбор вспомогательных инструментов в маркетплейсе
-Пон имающие сотрудники техподдержки, ответят на все вопросы 24/7
-Большая база знаний с инструкциями
-Можно подключить официального интегратора чтобы облегчить свою участь
Для продаж лучшее решение, очень удобно, ничего не теряется. Пользуюсь уже 4 года
Это самая непродуманная, неудобная, лагающая и в целом громоздкая на кучу ненужных деталей crm в мире, как будто её индусы делали! Куча каких то строчечек, заметных и не заметных. Она постоянно лагает, множество ЛИШНИХ ШАГОВ - подтверждений. Перешли на amo с Pipe Drive по вынужденным текущим обязательствам. Господи все эти 3 года я каждый день схожу с ума за этой amp crm. Господи сколько же всего не нужного здесь есть (я не айтишник и не могу рассказать ч внутренне точки зрения а только как пользователь). Куча отвлекающих полу видных строк и тд, как Бабушкин ковер. Господи стиль и минимализ Pipe drive был на высшем уровне. На за 3 года за целых 3 года я так и не смогла привыкнуть к amocrm а учитывая что она лагает через день - и не привыкну. Буду отговаривать всех, кто хочет ставить ее, это максимально непродуманная, некомфортная, перегружающая мозг продажникам, система. Достала жутко, не устанавливаете её!!!
Не рекомендую: когда выбирали црм, одной из задач, которую надо было решить — интеграция чат бота в телеграм.
Сравнив тарифы, стало понятно, что профессиональный от расширенного отличается некоторыми удобствами, но они нам не нужны. Поэтому оплатили расширенный.
В процессе настройки бота выяснилось, что некоторые триггеры доступны только на профессиональном тарифе. На мой вопрос где это написано, мне ответили, что в какой-то из инструкций. Но туда не пойдет человек, который выбирает тариф.
Прошу скинуть счет на апгрейд, мне говорят, что в случае апгрейда пропадет услуга гарантия возврата. На мой вопрос почему я должен что-то терять из-за того, что компания не может корректно указать информацию, менеджер предпочел меня несколько раз проигнорировать. Услугу вернуть нет возможности.
Клиентский сервис на уровне колхоза. Сама система на троечку, есть аналоги с лучшим функционалом.