Купила в данном магазине кожаные перчатки, на следующий день на перчатках появились светлые пятна и в некоторых местах начала стираться краска. По факту, одела их 1 раз, гуляла с коляской, а судя по внешнему виду, можно было подумать, что занималась в них хоз.работами.
Написала заявление на возврат денежных средств, либо обмен.
Позвонила администратор, предложила скидку 50% и магазин приведет их в надлежащий вид, но через некоторое время якобы краска снова может слезть.
По итогу, обменяли на такую же модель, которую я снова вернула через 2 дня с этой же проблемой, на левой руке снова начала сходить краска. Кожаные перчатки, которых хватает на 1 раз выйти погулять с коляской-нонсенс.
Пришла в магазин, продавец отправил фото администратору, та в свою очередь сказала звонить главному руководителю, у которого телефон был недоступен.
С грехом пополам оформили возврат.
В конце оказалось, что при первом покупке должны были сделать скидку 10% и предложить оформить дисконт.
Но, к сожалению, ни первого, ни второго продавец не предложил.
Для покупок этот магазин больше не рассматриваю и другим не советую.
Для меня главное, что в магазине Dove il Denaro есть очень удачные модели сумок, котрых я не нашла в других магазинах (в том числе и в интернет магазинах).
Есть изделия, как из натуральной кожи, так и из экокожи. Приятно радуют сезонные скидки. Персонал - очень дружелюбный и вежливый во всех отделах.
Единственное, что смущает лично меня - это отсутствие дисконта, как у постоянного покупателя (если суммарный чек больше 10000).
Сказали: "Ждите дисконт, мы вам позвоним ближе к зиме".
Но до этого еще 3 месяца!