Пришлось посетить это место, работники даже не знали, как подсказать мне и что предложить. Ситуация в том, что номер был зарегистрирован на уже умершего человека и я хотела поменять на себя. Мне отказывались говорить, на кого зарегистрирован номер, в то время, как я уже сама знала и предоставила все данные. Потом сказали, что номер не может быть зарегистрирован на меня, а нужно только заводить совершенно новый и платить за тариф минимум 900рублей. На следующий день в расстроенных чувствах после визита пошла в МТС в ленинском районе и там за 5 минут мне сохранили и номер и тариф и вежливо общались. Ни единого косого взгляда и неуважительного отношения. В ТЦ Я определенно работникам нельзя работать с людьми.
Ужасней компании не встречал!
Сотрудники некомпетентные от слова совсем, просто пришли погреться...
Сам объяснял им алгоритм действий для устранения своей проблемы.
Кроме того в данной точке во время консультации за подзаряд телефона пытались содрать деньги!
При том, что в силу обстоятельств, являюсь абонентов более 10 лет.
Сегодня в любом кафе бесплатный Wi-Fi, а тут за подзаряд деньги берут...
Отзывчевые сотрудники помогли мне решить вопрос с переоформлением номера. Все было быстро и четко. После этого еще и телефон посоветовали для бабушки. Отличный сервис.