Работаю с этой компанией несколько лет.
Сегодня пришло время подвести итоги.
Первый Бит уже не тот, каким он был, когда я начал с ним сотрудничать. Текучка кадров была всегда, но на работе с клиентами это сильно не отражалось. В этом году был оказался участником неприятного недоразумения., суть которого в том, что сначала мне предложили внешнюю обработку, которой еще не было, затем выставили счет за консультацию мною их технарей для написания обработки, которую мне же предложили. Потом пожонглировали актами и счетами и я превратился в должника. Все это наложилось на некорректное решение других задач, работы по которым не решали проблемы, а переводили их на другой уровень. В итоге, я попал в стоп-лист. Попытка настучаться до "здравого смысла" и объяснения реальной ситуации, а так же просьба во всем разобраться в этой ситуации. закончилась тем же с чего и началась.
Исправление одним сотрудником некорректно выполненной работы другого сотрудника пришлось оплачивать мне.
Раньше было почти 5 балов, теперь выше 1 оценить не могу. Средняя оценка за Все время работы 3.
Заказывая платные работы, не стоит надеяться, что Вам их проведут на должном уровне. Рассчитывайте, что все исправления их ошибок предстоит разгребать и оплачивать Вам самим. Желание слышать клиентов в компании утрачено.
Станислав Сапронов (как я понял начальник филиала) пытался что-то решить, но решение осталось таким же как и было на этапе обращения к нему. Больше воевать с ветряными мельницами желания нет. Оплатил все их претензии и отпустил.
В феврале- марте проходила очное обучение в Компании Первый БИТ (сертифицированный курс 1С:Бухгалтерия 8. Практическое освоение бухучета с самого начала). От организации ООО ВоронежПромЭнегоПроект и от себя лично хочу сказать огромное спасибо преподавателю Кретовой Наталии Николаевне. Очень грамотно и доступно доносится информация до слушателя. Материал объясняется на понятном языке с примерами из жизни. Однозначно рекомендую!
Плохая работа менеджера Рожковой Марины. Обратился в пятницу 20.09.24г с целью замены фискального накопителя и перерегистрации ККМ обещали сделать за 30 мин . По факту прождал 1ч 30 мин проблему не решили и предложили оставить кассу до понедельника. Не внимательное и не уважительное отношение к клиентам. Не у всех есть возможность два дня кататься в данную организацию из-за пустякового вопроса.