1Kargo
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Medvedkovo
4.8 km
6-й микрорайон
108 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Staff call button
Transportation of motor vehicles
No prepayment required
Modular cargo
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Your own car fleet
Gradations of departure weight:от 1 до 100
Receiving / delivery parcels:parcels delivery
Territory:international transportation
Wheelchair accessible:Available
Information verified by owner
51 review
December 12, 2024
Я владелец небольшого производства мебели, и нам постоянно нужны комплектующие из Китая. До этого работали с другими компаниями, но часто возникали проблемы с задержками и путаницей в документах. С 1Карго сотрудничаем уже год, и честно скажу - разница ощутимая. Первый раз обратились к этой компании, когда нужно было срочно привезти партию фурнитуры весом около 200 кг. Менеджер Константин предложил авто-доставку, объяснив, что это оптимальный вариант по соотношению цена/скорость. Вышло примерно 2,2$ за кг, доставка заняла 16 дней до Челябинска. Что реально впечатлило - это их подход к работе. Ребята не просто возят грузы, а помогают оптимизировать процессы. Например, посоветовали объединить несколько небольших заказов в один крупный, чтобы сэкономить на доставке. А ещё помогли разобраться с сертификацией продукции - у них, оказывается, есть такая услуга. Был случай, когда возникли проблемы с одним из поставщиков в Гуанчжоу. Ксения из 1Карго не просто перевела наши претензии, но и помогла найти компромисс. В итоге, вопрос решился без лишних затрат и нервотрёпки. Конечно, не всё идеально. Пару раз были задержки с отправкой из Китая, но нас всегда держали в курсе и объясняли причины. А однажды груз пришёл с небольшими повреждениями упаковки. Но тут надо отдать должное - вопрос решили быстро, компенсировав ущерб. В целом, если нужен надёжный партнёр для работы с Китаем - рекомендую 1Карго. Они реально знают своё дело и стараются найти оптимальное решение для клиента.
1
1
January 30
Обращалась в 1Kargo с доставкой хрупких творческих товаров из Гуанчжоу в Сочи. Груз весил всего 10 кг, и несмотря на осторожность в упаковке, было важно, чтобы он прибыл в целости. Доставка авто была выполнена за 18-25 дней. Менеджер Ирина всё время держала меня в курсе, и даже когда возникли некоторые проблемы с таможней, она оперативно решала вопросы. Стоимость доставки составила 35 долларов. Приятно удивлена качеством сервиса и вниманием к деталям. Рекомендую всем, кто ценит надежность и заботу о грузе!
January 20
Приехал битый стол. Карго не отвечают. Оплачивал страховку, по ней никаких выплат не сделали. Доставка 45к, стол 45к. Просто перестали отвечать и заблокировали номер. Мебель пришла с вырванными креплениями и лопнувшая. В общем не стол, а груда металла и дерева. Единственный ответ менеджеров: ждем ответа от руководства. Руководство со мной не связывалось. Очень жаль, что в наше время граждане России так могут к друг другу относится. Я потерял 90К. Подвел своего клиента. Карго подвело меня. Я ждал неделю. Полагаю, дальше я могу действовать на свое усмотрение. Ожидать позитивного честного исхода событий от Карго уже практически не ожидаю. Чувствую себя обманутым. Страховка ничего не меняет. Упаковка ничего не меняет. По факту, Карго вообще не понесло НИКАКОЙ ответственности.
