Огромный ассортимент, самый низкие цены и всегда очень вежливые менеджеры. Заказываю в этом магазине уже не первый год и всегда и ткани и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
Сделала заказ в интернет-магазине "1 метр ткани" 26 ноября 2020г. Получила только сегодня 12 декабря 2020г., сказать, что я в шоке — ничего не сказать!!! Получила только часть заказа, да, мне звонили 2 дня назад и предупредили, что забыли положить покрывало стеганное и, что отправят его за свой счёт (только когда?), НО я не получила ещё некоторые позиции из заказа!Сегодня оплатила сумму за весь заказ, т.к. думала, что в запакованном пакете (непрозрачном) находится всё! Какой-то ужас, написала в магазин, получаю ответ "А вы написали претензию в транспортную компанию?" Ребята, вы о чём? Пакет вскрыла дома, т.к. неудобно было бы нести домой. Что вы делаете? Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Покрывало стеганое заказывала на подарок, праздник прошел, а с подарком такая «подстава»!!! Так работать нельзя, возмущению нет предела, оплатила ранее доставку до Москвы в пункт выдачи 650 руб, сейчас за весь заказ 10645 руб, за что? Это так несолидно и неприлично с вашей стороны!
Upd:
После отзыва и претензии были возвращены деньги за товар, который не был отправлен, и за несвоевременную доставку. Соответственно, претензий к этому магазину не имею. Спасибо, что разобрались в данной ситуации.
Делала заказ впервые. Очень понравился ассортимент и цены. Быстрое выполнение заказов. К заказу прилагается накладная. Легко делать заказ по каталогу. Получила заказ. Сделала второй заказ. Понравился этот интернет-магазин. Спасибо.
Получила заказ быстро: заказала в пятницу, получила ровно через неделю ( посылка почтой). Упаковано всё хорошо. Всё соответствует : расцветка, метраж. Я довольна. Теперь буду заказывать только здесь. СПАСИБО большое!
Первый мой заказ пришел быстро, качество соответствует цене Очарованная отношением и ценами сделала заказ на 6000.Неделю обрабатывали заказ, позвонили, нескольких позиций нет, делаю дозаказ, доплачиваю, еще неделю жду отправки и трека.Спасибо , хоть Наталья менеджер была еа связи.Приходит заказ, напутали по тканям, надо с эластаном кулирку, прислали без эластана, надо 2 метра,они метр прислали, надо футер 2 метра, прислали кулирку метр.Недоложили на 2000.
Хорошо, оставила, эту ткань, довыбирала, опять жду 5 дней, а опять не отправили и только формируют!!!!!
Отказ,возврат средств и заказ в другом магазине!
Почему столько ошибок, такое отношение и такая медленная работа?Заказ сделала 18 октября,а получила 5 ноября!
Недовольна и никому не буду рекомендовать!!!!
1. Качественная ткань, по ГОСТу.
2. Аккуратная упаковка.
3. Всегда присылают именно то, что заказывала, в количестве, указанном в заявке, без дефектов. Если что-то отсутствует - информируют.
4. Очень приятные и корректные менеджеры.
Хорошие цены, широкий ассортимент. Быстро, удобно, четко. Магазин нравится. Оценку снижаю на 1 бал- за оплату только через СБЕРБАНК, с комиссией.Не люблю Сбербанк, не хочу в него инвестировать.
Неоднократно пользовалась учлугами данного магазина. Качество тканей и обслуживание выше всяких позвал. Планирую в дальнейшем совершать покупки в этом магазине.
Хотелось сказать большое спасибо этому магазину, заказывал уже третий раз ткань для постельного белья , пришло быстро, все подписано, хорошие цены, буду дальше заказывать у 1метр
Интернет магазин очень замечательный. Менеджер очень внимательный. Заказываю не первый раз. Заказы приходят очень быстро. Буду заказывать ещё и ещё. Спасибо за вашу работу
Заказывала весовой лоскут, описание на сайте соответствует полученному товару, доставка быстрая во вторник отправили в субботу получила, спасибо менеджерам за сервис.
Хороший поставщик, ткань получила за 3 дня, доставку бы пониже - за такой же вес берут меньше в др магазинах. Но качеством обслуживания я довольна, персонал приветливый, все чётко и понятно, рекомендую ставить фильтр есть в наличии - тканей много, нр
разбирают быстро, особенно ходовые
В первый раз я ждала свой заказ неделю, но потом мне объяснили, что отгрузка от 2х дней плюс еще на выходные попал мой заказ.но ткань пришла хорошая, качественная, поэтому я дала второй шанс этому магазину. И решила заказать заранее с учетом того, что заказ будет идти неделю. Оплачен был заказ 7 марта. Я понимала, что люди начнут работать 10го марта.В пятницу 13го марта я пропустила звонок от этого магазина, ведь я работаю днем. Но тем не менее, через минут 20 я перезвонила. 6 раз! Никто не взял трубку. Я понимала, что мне позвонили не просто
так.И я знала, что когда мне позвонят в след раз, они мне скажут, а мы вам звонили в пятницу. Но позвонили не для того, чтобы действительно сделать свою работу хорошо, а чтобы мне придраться было не к чему. Но к сожалению, есть к чему. Позвонили мне они в следующий раз 16 марта. И сказали, что они мне звонили в пятницу, чтобы сообщить, что остался только 1 метр ткани той, что я заказала.(оправдали свое название). Больше недели спустя они мне позвонили сказать, что нет того, за что я заплатила и жду.А потом когда я сказала, что мне не нужна другая ткань, спросили, цитирую "Вам вернуть деньги? ".Нет, конечно, оставьте себе за великолепно честно выполненную работу!А потом в конце добавили,что отправят мой остаток заказа завтра, так как с утра машина уже уехала..В общем, я дала шанс этому магазину и какие хорошие бы ткани ни были, это не стоит того.
Я рада, что нашла спасительный круг в омуте дороговизны. Весовой лоскут надлежащего качества в пределах допустимого и оговоренных на сайте изъянов. Хочу посоветовать проверять заказы при получении.
Посылка пришла быстро , заказывала кулирку с лайкрой , цвета просто оболденные . Даже не ожидала что такие насыщенные . Спасибо всем кто организовал доставку .
Отличная работа магазина!!! Доставка быстрая, качество тканей супер, цена очень приятная. (у меня все пришло за два дня, даже быстрей) Сотрудники связались со мной своевременно! Буду заказывать ещё обязательно. Всем рекомендую!
Всем хорошего дня! Я давно заказываю ткань на этом сайте. Мне очень нравится и качество товаров, и цены, и обслуживание. Все операторы вежливые, доброжелательные. Перезванивают, всегда, почти сразу, после поступления заказа. Посылка приходит быстро. В недельный срок. Спасибо за вашу работу.
Хотелось бы выразить благодарность работникам магазина!!! Так получается, что, наверное, больше замечаем недостатки, чем хороший труд. Заказываю 4й раз- пока замечаний нет, только положительные эмоции. С наступающим Новым годом! Дай бог нам всем здоровья!!!
1. Оплата картой доступна только через Сбербанк, это неудобно. Возможно это для кого то секрет, но не у всех есть карта Сбербанка.
2. Доставка в период пандемии заняла примерно 10 дней (от заказа и подтверждения до получения товара). Что в общем то не плохо,думала будет дольше.
3. Ткани качественные и по демократичным ценам.
4. Выбор на сайте большой, но многих позиций нет, поэтому приходится постоянно использовать фильтр "В наличии".
5. Менеджеры вежливые.
Пользоваться буду ещё,но есть над чем поработать.
Здравствуйте. Оформила заказ 21.03.2020. Мне отправили заказ, пока собирали звонили объявили самоизаляцию, тоже еще пол беды заказ отправили 6.04.2020 трек номер выслали тут без претензий, но потом началось самое интересное, захожу в личный кабинет "почта России ", а у меня индекс другой, адреса нет. Я пошла смотреть в кабинет на сайте может и правда не правильно указала адрес. Адрес мой индекс "левый". Я исправляю звоню менеджеру магазина меня уверяю что исправят индекс в посылке. По работе почта России это отдельная эпопея, нахожу я посылку на почте забираю ее. А там вместо моей улицы указана улица соседнего города! Как , как обясниете мне если даже в личном кабинете стоит мой точный адрес и при заявке я указывала его, и при звонке когда просила поменять индекс указывала точный адрес! Мне менеджер магазина сказала, что "оно само там встает автоматом индекс" честное слово даже с китайским сайтами никогда такого не было, очень разочарована. Была пробная закупка, видимо дальше буду тестить базы и интернет магазины
Очень понравилось качество футера. Первое впечатление от ткани было хорошим, а в процессе носки изделия из этой ткани, впечатление стало великолепным!
Спустя 3 месяца носки ни одного катышка и ни одного намёка на деформацию ткани. Очень довольна, буду обращаться снова!
Выбор ткани большой ,цены хорошие ! Одно "но" менеджер отправил мою посылку вообще по другому индексу ....
От меня до их склада 5-6часов на машине .
Посылка в итоге шла 3 недели . Постоянно пришлось списываться узнавать где моя посылка и когда ее отправят с неверного адреса на мой.
Первое впечатление конечно стало ужасным (
Хороший магазин, хорошие цены👍 Внимательные консультанты. Заказывала уже два раза, всё отлично. Первый раз заказывала, посылку отправили очень быстро. Второй уже в период карантина, чуть подольше, но не кретично. Я очень рада что нашла этот магазин😊👍
В Инстаграме был розыгрыш "Приз сертификат на 3000р" я победила.Со мной связался менеджер, объяснил, что дальше делать. Я выбрала на эту сумму ткани , которые обалденные по качеству. Отрезали и сложили аккуратно. Заплатила только доставку (250р) Спасибо большое! Буду заказывать у вас))
2
Посмотреть ответ организации
Тулина
Знаток города 4 уровня
21 июля 2021
Очень хороший магазин. Качественные ткани, приемлемые цены. Собирают и отправляют быстро. Покупаю не первый раз. Всем рекомендую!
Магазин отличный! Ткани качественные. Заказ обработыаают быстро. Ткани все приходят во время. Отдельное спасибо менеджеру Дарье Смирновой. Всё расскажет и подскажет.