Просто отвратительно! Заказала 2 лимонада , ожидала 20 минут , никто ничего не делал. Девушки, встречающим гостей, проигнорировали мой вопрос , пришлось обращаться непосредственно к бариста . Лимонады только после обращения сделали ЗА МИНУТУ!!!! Можно как-то поорганищованнее?
Любимое место в принципе даже во всем городе, где делают вкусный кофе, где можно сидеть работать и любоваться видом из окна. Насчёт выпечки и десертом вот только вопрос к ценам… Круассаны почти по 300₽, а кукис (печенье диаметром 12 см) — 200₽… на кофе цены норм, потому что их везде подняли.
Зашли в заведение, интерьер красивый, но всё узко. На входе нас встречает девушка, интересуется будем ли мы сидеть внутри или заказывать с собой, говорим, что внутри (нас трое). «Хорошо, проходите, занимайте столик»
Мы сначала пошли сделать заказ, потому что там самообслуживание, сходили в туалет (по коду с чека, ну конечно же) и только после него мы заметили, что вообще-то мест для троих нет, максимум на двоих есть. Где администратор (или кто она) хотела, чтобы мы сели - не понятно. Возвращаемся к кассе, спрашиваем можно ли с кружками на улице попить (там столики все пустые были) и вернуть посуду. Кассир говорит: «нет, у нас с посудой на улицу не выходят».
-ну перелейте нам в стаканчики с собой
-для того, чтобы взять заказ с собой, нужно было его заказывать с улицы (***… что с тобой не так ?)
-и что вы предлагаете нам сделать ?
-давайте оформим возврат
-давайте
Пока девушка начала оформлять возврат мы слышим, как наши заказы объявляют на стойке выдачи. Она уходит туда, возвращается к нам и предлагает перелить в стаканчики наши заказы (бл… ты щас серьезно ?)
Мы соглашаемся, подходим к стойке выдачи, нам дают заказ в кружках, мы сказали, что только что договорились, чтобы нам перелили заказы в стаканчики.
Подруге переливают кофе без проблем, а мне бариста чай (0,5) переливает в стаканчик (0,3) и оставляет чайник у себя на столе. Извините… Но за чай, который стоит 220 рублей за чайник, а качеством посредственный… Это хамство невиданное, больше в жизни нога туда моя не ступит
Туалет по QR коду, купили 2 мороженных, одно оказалось открытым, крышка вообще не держалась, попросила поменять, меня проигнорировали, смотрю на мороженое внутри оно некрасивое, словно из остатков положили, в отличие от другого, хорошо закрытого мороженого. По итогу туалеты , не убраны, грязно, везде вода, все туалеты в моче. Пока ждали очередь в туалет, пришлось сесть за стол, его убрали только через время, но не протерли. Музыка в заведении когда нормальная играет, когда вообще не очень.
Если вы хотите взять кофе с собой, вас отправят к окну на улицу, если хотите зайти в туалет, вам нужен QR код, 2 флэт вайт делают полчаса. В зале тусуются без дела 5 человек и томным голосом предложат вам забрать ваш заказ у стойки на входе. Салфетки и сахар за столиком это экзотика. "Блюдце" из пробки, наверное очень тщательно моют. Зато ценник с претензией. Надеюсь у кофе и печенья здесь нет таких "нюансов".
Место просто Вау! Вкусно, бюджетно и находиться там где не потеряешься. Очень атмосферное и приятное заведение! Будем снова в красе, заскочим в обязательном порядке!)
Отличное обслуживание, внимание к каждому посетителю. Если не хотите сидеть внутри, то можно взять кофе с собой в окошке на улице. Кофе отличный - пробовали раф классический и раф апельсиновый. Очень понравились оба вида. Отдельное спасибо за красивую посуду
Вкусно, но дороговато . Хотя скорее они средние для Краснодара🙈народу всегда много . Еду не пробовала. В кофейне симпатично, была там один раз. Стойка у окна оборудована бесконтактной зарядкой для Айфона, если вдруг кому важно))
Очень уютное заведение с приветливым персоналом и быстрым обслуживанием
В парке бывает достаточно жарко, так что выпить классный фильтр в прохладном помещении – это то, что нужно
Не смогла оценить кофе и выпечку, на улице касса не работала, в помещении отстояли с грудничком очередь, перед нами очередь поменяли и стали отпускать с другой стороны. Клиентоориентированности нет. Никто не извинился, просто вот так сделали и все. Сказали отстоять вторую очередь. Не рекомендую кафе к посещению
Вкусный кофе,приветливый персонал и приятная атмосфера)
1
Юлия П.
Знаток города 9 уровня
19 августа 2023
Персонал приветливый и компетентный , всегда подскажет и поможет определитмч с выбором . Круасаны - отдельный вид искусства 🤩 вкусные . Чай , кофе, какао - 👌
Кофе очень вкусный, лимонад также, но вот круассаны мне вообще не понравились. Были как будто несвежие. Так что очень рекомендую покупать там только напитки.
Странная политика обслуживания. Хотите круассан с собой? Пожалуйста. Хотите кофе с собой? Ой, мы вам не продадим. Это вам нужно выйти, обойти кофейню, зайти через окошко, выстоять очередь и заказать кофе там. Хорошего дня 😊
Очень странный подход к клиентам, я бы даже сказала хамский. Круассаны (речь о несладких) не на любой вкус, а на любителя. Кофе очень посредственный
цены приемлемые, вкусные напитки, выпечка. место близко со входом в парк, играет приятная музыка. вежливый персонал. мне понравилось, но круасан с шоколадом на любителя
Удобное расположение кафе в парке. Можно выпить кофе или лимонад, а также перекусить свежей булочкой. Посидеть за столиком можно как в помещении, так и на улице.
Забежали подкрепиться после прогулки по парку перед уездом в Ростов.
Так было вкусно, что не заметили времени, задержались и чуть было не опоздали на поезд!))) рекомендую это вкусное место! ♥️
Уютное атмосферное место, невероятно вкусный кофе, дружелюбный персонал. Чтобы дополнить положительные эмоции от посещения парка, Маст хэв к посещению!!!
Отличное место где можно отдохнуть. Очень приветливый персонал, отличная атмосфера. Очень вкусное кофе❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Заходите не пожалеете, мне там очень нравится 💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
С момента открытия кофейни постоянный клиент)
Но всегда беру с собой, внутри никогда не сидела.
Какой и кофе супер, остальное не пробовала)
Но вот кофе обожаю!!!! Вкусный 🥰
Пишу отзыв, чтоб привлечь внимание владельцев. Покупала в данном заведении айс лате. Как оказалось он не сладкий от слова совсем (просто обычно там где покупаю он с шариком мороженого и со сливками и с сиропом - очень вкусно). Но суть не в этом, а в том, что я готова была купить сироп, но его попросту нет тк все напитки авторские🤦🏼♀️ мне предложили насыпать сахар в холодный кофе 🤦🏼♀️ 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ и вот иду я со своим невкусным авторским напитком и думаю, что больше брать не буду. Всё это я к чему: оставьте право выбора за клиентом - добавлять сироп или нет или может другая какая-то сладкая альтернатива, но никак не сахар в холодный кофе
На входе встретили, спросили мы в зал, ответил что с собой взять латте и воду… перегородила вход, сказала с улицы идти брать… с коляской нельзя зайти внутрь для заказа с собой? К счастью рядом есть ещё кафе где вход не преграждают…