Городская больница № 1 имени Н. А. Семашко, оториноларингологическое отделение № 2
61 review
November 6, 2024
Попала в отделение 29.10.24г.
Состояние моё было ужасное.
Но, к счастью , попала в надёжные руки профессионалов медицины.
Персонал молодцы, команда слаженная на отлично, всё чётко и по делу. Мой врач Ася Саркисовна это ангел-спаситель. Врач от Бога. Я месяц лечилась у терапевта, а Ася Саркисовна за 2 дня на ноги поставила. Спасибо огромное заведующей Маргарите Иогановне, благодаря ей создана такая команда. Как в советские времена. Побольше бы таких врачей, и отделений. Спасибо вам огромное🙏💕
December 13, 2024
Поликлиника направила на операцию в ЦГБ с вазомоторным ринитом. На входе сразу отправили на КТ. С результатом КТ меня приняла Григорьян Д.И., сказала, что у меня искривленная перегородка, отек слизистой носа, понадобится операция. Далее меня решила осмотреть зав. отделением Тюкина М.И., она сказала, что нет никакого искривления, мне операция не нужна и направила в свой слуховой центр, платно проходить три ненужные исследования (ненужные т.к. в итоге, меня прооперировали в другой больнице и когда я им показала эти исследования, мне врачи сказали, зачем я вообще их сделала?)) в ЦГБ На первом же приеме заплатила 5к, пока еще ничего не сделав)))
После того, как я прошла исследования в слуховом центре, подошла к врачу и она сказала, чтобы я прождала в коридоре, они поговорят с заведующей. Минут через 15 меня позвали в кабинет и сказали, что все таки УГОВОРИЛИ Заведующую сделать мне операцию. Это как понять???!!! Как можно уговорить на операцию?! Она либо нужна, либо нет!
Если я приду и уговорю Вас, прооперируйте мне сердце, хотя у меня все хорошо, вы возьмёте меня на операцию???
Я жалею, что не ушла оттуда в тот же момент. Далее меня записали на операцию, но для этого нужно было пройти платные анализы у них же в ЦГБ.
Я заключила договор, оплатила, сдала анализы, далее меня опять почему-то отвели к ЗАВЕДУЮЩЕЙ, где она мне сказала, что у меня СЛОЖНАЯ операция и никто, кроме нее в ЦГБ не сможет меня правильно прооперировать (хотя на первом приеме, она отрицала слова врача Григорьян Д.И. и сказала, что у меня ничего нет, никакого искривления и тд).
Заведующая хотела содрать как можно больше денег.
Мне стало страшно за свое здоровье, потому что это издевательство, никак иначе. В назначенный день я не пошла на операцию в ЦГБ, чему я очень рада!!!
В итоге, прооперировали меня в больнице Водникова, выявили искривление перегородки, отек нижних носовых раковин.
July 4, 2024
Огромная благодарность доктору Тамаре Николаевне Радиной (возможно неточно пишу фамилию) за помощь моей маме.
Сделала операцию на ухе, быстро, качественно, своевременно, не дала испугаться пожилому человеку.
Мама теперь слышит, у нее не болит голова, ей помогли, не делая из помощи какой-то проблемы. При этом, даже не взяли денег за лечение, все по ОМС, что тоже немаловажно.
В самой больнице чистые палаты, нормальный ремонт, свежее постельное белье, питание свежее,есть необходимые лекарства.
May 15, 2024
Оскорбительное поведение (видимо врача) в лор отделении для взрослых, пришел по направлению от военкомата, сначала после слов здравствуйте, сказали закройте дверь (пациента не было, дождался пока освободятся), затем на вопрос где же мне найти помощь с моим вопросом сказали ждать, когда не "сдался" и задал вопрос сколько и уточнил к правильно ли что это "вопрос" (дело) к Вам, мне сказали что оказывается меня уде не примут, так как направленных военкоматом принимабт с 9 до 12, то есть если бы я сел ждать то просто потерял бы время так как было уде послеобеденное время, поэтому если попадете туда, не сдавайтесь после их первого слова, видимо тактика работающих там врачей - "футболить" всех обращающихся
August 31, 2024
5 дней лежала в Лор отделение. С таким отношением к больным встречаюсь первый раз. персонал весь грубый , начиная от уборщицы заканчивая заведующей. всё кричат оскорбляют пациентов. Разговаривать и объяснять не умеют .
January 30, 2024
Хотела бы рассказать о работе взрослого отделения оториноларингологии ЦГБ г.Ростова-на-Дону. Сегодня 30.01.2024г решила обратиться за помощью в отделение оториноларингологии по острому случаю. Первое что привело в шок-это один работающий "врач", и почти 20 человек очереди за дверьми. Очередь двигалась очень медленно. Спустя 3 часа которые я там просидела, вышла "врач" и начала спрашивать людей по направлению, игнорируя тех, кто по острой боли. Всех людей по направлениям отправили на госпитализацию, а людей с острой болью отказались принимать по полису, сказав что "по полису идите в поликлинику, а у нас здесь только платный приём", после чего отправили за талонами на оплату первичного осмотра(в госуд., больнице). С таким пренебрежением "врач" выдала талон на оплату осмотра(напоминаю, в госуд., больнице, отделении оториноларингологии, оплата бесплатного неотложного приёма) фото прикреплю ниже. Мы еле нашли кассу, которая на удивление находилась в здании морга. Оплату по талону отказались принимать, потому что пациенту не было 18-ти лет. Интересно, на кого тогда должны были выписать талон об оплате? Ещё интересен вопрос, почему в безнаказанности остаются взятки заведующей данной больницы? Данную коррупционную деятельность проводила "врач" Иванова М.В, есть и другой врач которая так же поддерживала коррупционные случаи, "врач" Тюкина. В завершении всей истории на приём мы так и не попали, но жалоба в минздрав уже отправлена. 1. Ужасное отделение и отношение врачей к пациентам. 2. Коррупционная деятельность в гос., больнице. Полный ужас творится в таких больницах. Не советую обращаться в данное заведение
8
June 7, 2024
Сейчас во все больницы города очень сложно попасть так как во всех больницах организованы госпитали для лечения и восстановления наших ребят с СВО поэтому давать сейчас оценку сложно ,одно можно констатировать что в сложившейся ситуации на врачей большая нагрузка.
March 9, 2024
Здесь речь будет идти про детскую часть
+ Хорошие врач, все быстро делают, 8 марта работали, есть столовая в который холодильник, и микроволновка, в столовой есть завтрак, обед и ужин
- в душевой 2 больших окна, которые не закрыты( если починят то 5 звёзд будет )
December 26, 2023
Добрый день! Руководству ЦГБ. И огромный привет. Минздравоохранению. То что произошло со мной. В данном учреждение. Прошу обратить внимание. И провести проверку. В Лор отделение. По поводу сотрудников. Врач Иванова. Не помню Имя Отчество. И медсестра темный волос. Розовая форма. В очках. Полненькая. Все были без бейджа. В ходе издевательств надо мной. Представится отказались. От мной сказанных дама в розовой форме. смеялась в истерике на весь приемник. Ей смешно. Что у человека ночное Апноэ. И на этой почве панические атаки. И сердечная недостаточность. Хотя я лежала в феврале с абцессом. Сама врач Сулина. В эпикризе в выписке. Написала. Эктомия гландов.
Начну сначало в октяре 2023 г. Приехала в ЦГБ. Отстояла 3 часа. По очереди. Зашла принимала Сулина. И девушка молодая. Написали какие нужно сдать анализы для операции . То есть перечень отметили галочкой. Я пошла на Сержантова 3. Мне лор врач. Посоветовала. Пройти диспансеризацию. А потом также взять направление на все анализы. Которые мне нужны для операции. Все сделала. Все сдала. Врач терапевт парень молодой. Написал заключение. И дал направление. На оперцию. Приезжаю. В ЦГБ. Там уже другие в приемнике. Иванова и дама в розовом. Хохотушка. Начали просматривать. А где ренгент околоносовыхпазов? Коалуграмма? Гинеколога осмотр? Стоматолог? То что отметили все прошла. Этого в списке не было говорю.Идите делайте. Хорошо. К гинекологу запись за 2 недели. Пришлось заново проходить.Анализы 14 дней срок действия. Всех прошла. И заново еду. Уточнила по телефону. Можно в понедельник и в среду. Тое есть госпитализация на операцию. Еду сегодня на такси 500 р. 25.12.2023 г. Ивановой говорю сил нет терпеть. Удушье. Я задыхаюсь? А может у вас астма? Пульмонолога заключение. Астму исключила. Это гланды говорю. Дама в розовом начала хохотать. Ей вдруг стало смешно. Я говорю хочу чтоб Сулина провела операцию. Тут она Иванова вышла . Залетают с заведущей лор отделением. Как она представилась. И сказала. Вас никто оперировать не будет. У вас нет направление от врача на операцию. Я говорю было. Все молодой врач терапевт мне выписывал. Куда дели? Мы ничего незнаем. Идите все переделываете. Это издевательство чистой воды. В скорой помощи зафиксированны. Вызовы по ночам. По ночам усиленно душит. Дексаметазол колят уезжают. Отпускает. Меня зовут Енина Элина. Прошу руководству связаться со мной. Почему не платно а по ОМС работаю плачу налоги и травматизм. Почему я не могу получить медицинскую помощь? Кабанник терапев 3 раза выписывала направление. С 1 Поликлиники. Она в шоке. Что еще? Хорошо ей спасибо принимала меня. В Центральной Городской Больнице. Отношение скотское. Вынуждена обратится в прокуратуру. Оганемян большой привет. Которая завела сына без очереди. А в приемнике с температурой ждали люди с температурой. И еще попахивает превышением должностными полномочиями. Я говорю пойду к Главрачу покажу гланды. Ему пусть сделает. Вывод мне экстренно надо или нет? Начали хохотать. Иди куда хочешь. Главрач Уролог. Вряд ли он оценит состояние. Вот так. Что хочешь то и делай. Самый лучший врач. Сулина.
2
September 18, 2024
Долго ждать врачей ,интереса к больным ноль
Человек с острой болью сидит более 2х часов
Бардак! Врачи гуляют по коридору и совсем не хотят работать?!!!!
March 27, 2024
Хорошая больница, лор отделение детское взрослое, роддом, хирургическое отделение, инфекционное отделение, травмпункт, персонал доброжелательный, на территории стоянка с стороны Семашко.
2
January 19, 2024
Выражаю благодарность заведующей 1-го лоротделения Елене Константинове и всему медперсоналу ,за высокий профессионализм,за желание помочь людям попавшим в тяжелую жизненную ситуацию.Советую не боятся попасть в руки таких профессионалов .Вы получите бесценную помощь!
1
3
June 18, 2024
Попала в больницу с отитом+синуситом к врачу Саркисьян Надежде Геннадьевне, огромная ей благодарность! Все вежливые и внимательные, спасибо за лечение!
1
December 18, 2023
попали в детское лор отделение и на приеме была Григорьян Диана Ишхановна! потрясающий доктор, внимательная, эмпатичная, опертивно провела осмотр и дала назначения! все по делу!
3
April 19, 2023
Очень реномнкдую. Лечиоась у Тюкина Ю. В. - отличный доктор - все чётко, уверенно, грамотно. Большой минус - очень много практикантов. Понимаю, что им нужно учиться, но мне не нравится - больно.....
2
2
July 23, 2023
Отношение к детям ужасное, а подростки ещё дети, так как несовершеннолетние. Пришли по направлению на операцию, с 9.00 до 13.00 гоняли по кабинета, потом ходили мимо и принимали тех, кто за нами. Итог-оказалось не достаёт одной справки, которую забыла выписать лор из детской поликлиники. Можно было за то время справку донести, но снова проигнорировали. Операцию ждем уже три года. Думаю хотят взятку получить. P. S. Операцию сделали. Для госпитализации ждали врачей 5 часов, пока ребёнок от голода чуть сознание не потеряла. После звонка ы страховую компанию врачи нашлись и оформление состоялось.
2
2
March 31, 2023
Отзыв о ВЗРОСЛОМ отделении ПРИЁМНИК . Первый раз столкнулась с проблемой с ушами. Ухо Особо не болело ,так ныло чуть но заложило полностью.Позвонила в поликлинику16 по месту жительства/прописки запись на ближ.неделю расписана полностью один ЛОР на полную ставку второй на пол ставки-и ответили, чтоб не ждать,поезжайте в ЦГБ в приёмник . Естественно впервые проблема с ухом ,страшно ,поехала сразу на след.день с утра 16.01.23 , людей не много было.Приём в 2х кабинетах шёл одновременно, на контроль пришла заведующая Тюкина, уточнила у очереди «кто с чем», и тем кто без направления , отправляла на оплату приёма, в одном из кабинетов приёма дала задание кому-то распечатать что-то для оплаты всем кто БЕЗ направления, как только она вышла, там «забыли» про это.. и на вопрос дадите на оплату квиток, никто не обращал внимания..Странно как это всё. Вообщем, подошла очередь попала на приём к молодому специалисту ..тоже требовал направление, я ответила , что готова оплатить,объяснила ситуацию в поликлинике своей..возмущался но принял..промыл ухо-..да , там что-то было похожее на пробку.. и распечатал план лечения ,где назначил антибиотик, на словах сказал ,если не поможет лечение слух не появится через 5дней , то проверка слуха (куда сходить и сделать, направление дал это платно)и в стационар к ним для откачивания жидкости за перепонкой. Проделала всё назначенное лечение 5 дней а улучшения нет . Поехала опять туда же ровно через неделю, людей очень много,наконец попала в кабинет тот же, там принимала молодая девушка врач , отказала в приеме тк в мед.заключении(в справке) внизу лечащий врач фио Тюкина, мол она ей не подчиняется принять не может такие правила они другое подразделение, и объяснила как пройти в кабинет Тюкиной, пошла я, и Тюкина приняла, НО отказалась осматривать , говорит идите по месту и лечитесь, мы вас один раз приняли больше не обязаны , я ей :ну пожалуйста посмотрите вот врач молодой назначил лечение может что не так.. совсем не помогло, она выпроводила. И Поехала я оттуда платно в ближайшее ,что было ,в ОКДЦ, врач при визуальном осмотре моментально поставила диагноз:грибковый наружный отит. На фоне ее назначения лучше стало уже к вечеру, естественно при лечении грибка на любом органе НИ какие Антибиотики НЕ нужны это я и так знала, только вот что они и в ухе могут быть -нет..
Вот такой опыт в ЦГБ отоларингологическое отделение приёмник ВЗРОСЛЫЙ. Вывод один: Не верный план лечения врача молодого специалиста, который выдаёт «справку»( мед.заключение) от имени Тюкиной М.И., которая за эти назначения не отвечает, и осмотреть перепроверить даже не пожелала , да приняла , да отправила лечится по месту жительства и всё. Надеюсь другим больным лечение будет назначено Верно .
Удачи всем!
10
1
February 6, 2024
Пишу отзыв на момент 06.02. Люди в очереди (больше 30 человек) ждут осмотр врача по 3 часа и больше. Врач работает одна, пускает в перерывах людей через внутреннюю дверь, пока все остальные ждут. Даже если все болит, жди хоть весь день
3
August 9, 2023
Хочу оставить отзыв о замечательном докторе, а именно - Хейгетян Асе Саркисовне!!! Прекрасный доктор, очень человечный подход к пациенту, сразу определяет проблему, никто кроме нее не увидел у меня гематому в щеке после травмы, она ее с лёгкостью удалила!!! Всем советую этого доктора!!!!
1
1
April 11, 2024
Хорошие врачи, на дневном стационаре отлично пролечили. Единственный минус - очереди
February 16, 2023
Несколько раз были с ребёнком и каждый раз были прекрасные специалисты. Искренне благодарю за отзывчивость, внимание и профессионализм.
На мой взгляд, мало места для ожидающих. Также, можно добавить врачей на приёме.
3
January 24, 2023
Цгб)) в первую очередь ассоциируется с шаурмой! А раньше - с московским гамбургером..)) - почему то перестали их там делать - от слова "абсолютно" а жаль! Хотя.. Как было у Пима & Куст - "давай забьём стрелу на ЦГБ под шаурмой")) как знали что московских гамбургеров не станет больше - абсолютно((
А больница именно.. Ну я желаю всем крепкого здоровья чтобы никогда не болеть, и от сюда - всегда отличного настроения)))))
4
3
December 17, 2022
Приехала с острой болью в 7.00, мне заявили, что приём начнётся в 8.00 после пересменки, хотя указано, что пункт работает круглосуточно и врач был месте.
В 8.10 мне хамской манере с кривляниями медсестра в салатовом хиджабе заявила, что ждать приёма до 9.00. Называть свою фамилию она отказалась.
В остальном спасибо, конечно, за помощь и выданный рецепт лекарств.
Однозначно, я очень глупо поступила, что по острой боли приехала сразу в пункт, а не ждала до понедельника приёма лора в своей поликлинике. Ну уж сильно болело у меня, извините, больше беспокоить не буду.
8
February 7, 2023
Мерзопакостное , хамское отношение к людям!! «Выйдите, покиньте помещение!!» Пришли за помощью, а отношение как к скоту!! Людей с острой болью заставляют идти делать ксерокопию..мороз, ветер им все равно. В кабинете стоит два МФУ. Рассказывают, что не работает!!
Не долечили ребёнка, выписали в пятницу, в понедельник стало хуже, послали на платное исследование в соседний слуховой центр.
Животные!!
7
August 4, 2022
У ребёнка в 4 часа дня начало болеть ухо, приехали около 8 в цгб, ребёнку 2,9 г , врач Литвинова Людмила Николаевна и ее медсестра Татьяна (кажется) вели себя очень грубо , резко и дёргано, не разрешали задавать вопросы по состоянию малыша , не дали даже одуматься , резко промыли ему уши и сказали будут резать барабанную перепонку (миринготомия) и убирать оттуда жидкость , связали ребёнка пелёнкой и удерживали так что у дитя содрана шея и лицо сбоку ногтями !!!! Это 21 век и типа лучшие врачи ??? Антибиотики не назначили чтобы попробовать пролечить, отношение к детям хуже чем к собакам !!!! Нет слов просто сердце разрывалось все это видеть . Я понимаю,что в бесплатном отделении никто сюсюкаться не будет , но и так хамски относиться недопустимо !!! И это к ребёнку 2 лет они так отнеслись , как со взрослыми общаюсь боюсь представить . Был вечер , платные клиники закрыты, напугались возможных осложнений за ночь , поэтому послушали их , но если бы знала как вся эта «чудо процедура» делается ни за что бы не дала малыша . После этого ночью он подскакивал с плачем и кричал : нет не надо, больно ушки , мама
4
January 9, 2024
Отвратительное отношение к людям , без первичного осмотра сразу направили в платную поликлинику сдавать анализы за 1600 рублей
1
August 6, 2022
С 22.07.2022 по 28.07.2022 лежал в цгб в Оториноларингологическое отделений 1 для взрослых, 1Лор в палате 6, врачем была Шаронова Т.Н.Был верхний правостороний синусит. Сделали пункцию вставили кате́тер, потом 5 дней промывали и кололи антибиотики два раза в день. Весь персонал очень хороший, добрый, профессионализм на вышем уровне, отдельный привет Виталине) очень добрая, милая отзывчивая девушка, всегда отвечала на все вопросы и помогала, вообще очень позитивная девушка всегда улыбалась и невозможно было не улыбнуться в ответ), жалко нет контактов, эх заболею и спросить совета не у кого, хотел потом отблагодарить накупил вкуснях, но больше на её смену не попал.
3
December 6, 2023
Лор отделение отличное,спасибо 1му отделению!👍💪,за оперативное решение проблемы.
1
January 1, 2024
Обратились с ребенком 15 лет по полису ОМС, сказали оплатить ренген и прием лора. Почему требуют оплатить мед.услуги?
1
October 13, 2023
Отличная больница, хороший мед персонал. Уважение им моё старательные и ответственные.
1
May 26, 2023
Никому не рекомендую оказаться во взрослом лор отделении. Отношение к пациентам - желаю мед персоналу такого же.
При этом детское отделение - очень много слов благодарности.
3
January 15, 2023
Спасибо огромное. Врачи и медсестры - умнички! Хорошее, внимательное отношение. ЛОР - великолепная и профессиональная.
Это да, очередь долгая, около 3х часов.
1
September 6, 2022
В отделении дет.лор прекрасные специалисты. Кухня вкусная все чисто и качественно. Персонал дружелюбный
2
1
December 12, 2022
Мама сильно упала на улице ушибла нос ( подозрение на перелом) из травмпункта отправили в лор отделение, толпа людей, общая очередь, люди сидели с 14.00!! ( мы приехали около 18.30), на приём так и не попали, худшее мед.Учреждение
4
March 18, 2023
Постоянные очереди в применом отделении
Одного человека принимают по пол часа
Ужас 😨
Отношение к людям хамское
Персонал грубый и такое ощущение что мы им все должны
4
May 15, 2023
Вся в ремонте, в охране, раньше можно было спокойно туда сюда пройти, а теперь все загородили, а толку, все равно ниче не найдешь.
2
August 26, 2022
Всегда обращалась по неотложка и с ребёнком и сама. Как закон подлости-ухо начинало болеть либо в выходные либо ночью. Всегда квалифицированных помощь! Врачи умнички
3
September 20, 2022
Помощь не оказали. Просидела в очереди 1,5 часа. Просто посмотрели и отправили в поликлинику по месту жительства. Хотела я не слышу ухом уже пару дней. Просто отвратительный персонал!!!!
4
October 25, 2022
Специалисты отличные, сняла звезду мл. персоналу. Через одного грубые, высокомерные.
Шалят нервы сидите на пенсии дома. А в остальном все хорошо.
2
2
October 27, 2020
Обращались сюда и в детское отделение и во взрослое, все хорошо, доктора смотрят внимательно, лечат, только позитивное впечатление. Иногда попадали в очередь, много людей, но это уже не зависит от специалистов. Спасибо людям, работающим в этом отделении, за труд.
15
1
July 9, 2024
Очень большие очереди.
November 2, 2022
Отвратительная заведующая лор отделения,Тюкина. Злая , орущая женщина. Хочет брать только деньги. Не врач ,такие люди там не должны работать .
7
December 19, 2023
Бардак, ужасное отношение к людям.
1
March 23, 2023
Это ужасное место, но если хотите бесплатную медицину и без очереди вызывайте скорую
2
August 17, 2021
Большие молодцы, вчера застряла большая кость в горле, приехал, очередь 3 человека, и принимающих врача тоже 3 и это в 12 ночи!
Супер быстрое обслуживание, все очень тщательно посмотрели, кость была в непросматриваемом месте , 1 врач не смог найти, подключили второго, нашли достали и домой, все заняло 25 минут с учетом ожидания моей очереди!
Спасибо вам!
3
February 12, 2024
Благодарность врачам.
November 25, 2021
Во взрослом лор отделении. Мужчины курят в туалете. Запах курева в палатах и в коридоре. Дышать не возможно. Никто им замечания не делает. Хотя на туалете весит значок курение запрещено!
4
1
April 23, 2021
Как был бардак в 2005 году, так и остался, тоже мне скорая неотложная помощь!!! Был в гостях рядом с больницей, заболело ухо, знаю что у меня пробка, пришёл в ЦГБ с надеждой что по полису как любая другая больница примут и прочистят, ан нет, езжай ка ты с больным ухом по прописке, а то что болит потерпишь.... Вот и отношение к людям, такое же было и в 2005 году, ведь именно из-за ЦГБ мне пришлось делать операцию, потому что в травмотологии из-за того что врачи на 1 мая были под "шафе" они мне из простого перелома сделали так, что без операции исправить было невозможно..... Так мало того они накосячили, они тогда ещё, как сейчас помню взяли с меня 800 руб., а тогда это были не маленькие деньги!!! В общем вывод такой, в этой больнице никогда небыло и видимо не будет порядка, раз за 16 лет ничего не поменялось, а даже стало ещё хуже.....
5
2
November 23, 2021
Спасибо огромное лор отделению за квалификационную помощь оказанную моему ребёнку. Не смотря на очередь в которой провели почти 2,5 часа.
1
1
January 19, 2023
Приятный персонал и хорошее лечение
1