Это действительно худшая авиакомпания. Положительные отзывы явно накрученные. Столкнулись с ситуацией задержки рейса Новосибирск - Бангкок с дозаправкой в Иркутске. Рейс задерживают на 5 часов, и мы не успеваем на стыковочный рейс в Бангкоке. Представитель компании мне ответил, что задержка связана с погодными условиями, и что в Иркутске сильный туман. На момент задержки все самолеты в Иркутске прилетали и улетали по разным направлениям. Как сказал представитель компании , решение не лететь принял командир экипажа. Когда такой рейс как наш с разницей в час благополучно приземлился в Иркутске. Когда я писала претензию работники аэропорта только посмеялись, и сказали, что у этой авиакомпании все нелетная погода. И это нормальная ситуация для них, просто у них нет самолетов и их катастрофически не хватает. Они набирают рейсы, а затем просто ставят задержки, чтобы дождаться другие освободившиеся самолеты 🤣 гениально просто !!! И что самое интересное на сайте Иркутского аэропорта этого рейса просто нет и не было. Я позвонила в аэропорт и мне действительно ответили, что этого рейса нет, он стоит на другое время - как раз с задержкой и совпадает 👍🏻 Никому не советую, не тратьте свое время и деньги
Отличная авиакомпания, крайний раз летали Новосибирск-Сочи-Новосибирск. Очень вежливые бортпроводники, практически сразу же после взлета были предложены напитки, чуть позднее горячий обед, затем чай, кофе. За час до посадки, вновь была предложена вода с газом или без. Рейс и туда и обратно был задержан по причине погоды, в Новосибирске было -35. Когда были в Сочи пришло уведомление на телефон о задержке рейса, можно было скорректировать время прибытия в аэропорт. К размерам ручной клади не прикапываются, все спокойно, с улыбкой. Мне нравиться, цены на билеты адекватные.