Второй раз столкнулась с хамством и высокомерием работницы ПВЗ. В этот раз решила не молчать.
Первый раз я пришла за час до закрытия. Женщина наорала на меня, что не может выдать заказ, потому что разбирает пришедшие товары. Это абсолютно не мои проблемы, я пришла за заказом в часы работы ПВЗ.
Сегодня произошёл второй случай. Когда я попросила выдать мой заказ и показала код, та же самая женщина опять повысила голос, сказав, что она занята и не собирается бросать всё, чтобы выдать товар. Она сканировала другие коды 🤖
Я уже молчу, что постоянно на фоне играют мелодрамы или подкасты.
Это мой первый негативный отзыв где-либо, потому что с таким отвратилтным отношением к клиентам встречаюсь впервые!
Хамство от сотрудника ПВЗ! На ПВЗ грязно, все разбросано.
У сотрудника ПВЗ был курьер, на меня ноль внимания, я вежливо подождала, пока женщина отсканировать весь товар из мешка, подошла к ней со штрихкодом, на что получила: «Я занята, у меня курьер!» Я спросила сколько ждать - мне нахамили не дав даже временной интервал, сколько ждать. Причём накричали!
В итоге заказ я не получила.
Нужна смена сотрудника - хамит, ноль клиентоориентированность, грязно, замусорено!
Ужасный персонал работает в пункте выдачи, будьте готовы, что вам нахомят, если сотрудник по какой то причине не сможет найти ваш заказ. Дословно : Вашего заказа НЕТ!!! Идите домой , пока я с вами по плохому не стал общаться!!! Больше ни ногой в этот пункт выдачи. Не рекомендую.