В процессе приемки с химчистки на рукаве выявлены небольшие прожженые дырки, как от сигаретного пепла. Была оставлена претензия, ответ - мы не могли повредить, дырки в результате износа, при приемке в химчистку выявлены не было по причине загрязнения рукава. 1. Рукав был чистый, на химчистку сдавали из-за загрязнения других поверхностей. 2. Дырок таких не было, и поэтому сотрудник при приемке ничего не отметил на этот счет.
3. Был выбран самый дорогой для данной куртки метод химчистки. Написана жалоба в роспотребнадзор, по итогу решение обращаться в суд. Будьте бдительнее- если вам испортят куртку, возвращать никто ничего не будет .
Сначала усомнился из-за отзывов, потом решил рискнуть, т.к это ближайшая химчистка к дому, хорошо отстирали пятна жира с пуховика Tommy, может раньше сервис был хуже, сейчас вроде все ок, спасибо
Сдавала летом дорогую пуховую куртку на сухую хим.чистку. несколько раз указала, что возможна только сухая чистка, что также указано на ярлычке куртки. В итоге они её просто постирали и даже пух не расправили - остался большими комками. Вещь на выброс.
уже кажется мелочью ситуация, когда после смс пришла забирать вещь и пункт приема был закрыт во время часов работы и не открылся за 40 минут ожидания, по телефону компания посочуствовала и сказала, что перезвонит, что, естественно, не произошло.
И адресую самой компании..вы просите телефон мой?)) Я оставляла вам на сайте запрос на проверку качества...вот уже вторую неделю не звоните.