Покупали диван Форвард с большой скидкой для детской взамен старого. Обязательным было наличие простого раскладного механизма, яркой обивки. У нас были сжатые сроки, поэтому пришлось выбирать из выставочных образцов. Оформили заказ и спустя 5 дней диван красовался уже в комнате. Качеством довольны.
У этой фабрики нет ни одного официального магазина. Нет способа напрямую купить изделие у фабрики. Она продает мебель только через дилеров, за которых не несет никакой ответственности. Дилеры когда надо банкротятся и концов не найдешь. Мы покупали диван фабрики 8 марта в одном из таких магазинов. Отдали 95 тысяч рублей и стали ждать наш новенький диванчик, который, как мы думали, прослужит нам долгие-долгие годы. Магазинчик за это время закрылся, и мы остались с носом. Магазин располагался в давно известном нам ТЦ и ничто не предвещало беды. Везде были развешаны баннеры фабрики. Этот магазин был указан в списке оф.дилеров на оф.сайте фабрики. Конечно, мы подали в суд, выиграли его. Но на этом дело и закончилось. Приставы никого не нашли, денег на оф.счете уже не было, по адресу офиса магазина не было. Кстати, суд в просьбе привлечь фабрику к процессу хотя бы в качестве третьего лица нам отказал. Вот такое в наше время бывает, оказывается. Пришел в магазин, отдал деньги за товар, а тебя посылают наФИГ, и никакой закон тебя не защищает. Как ты должен где-то заплатить, так с тебя три шкуры сдерут - и приставы тебя из-под земли достанут, и коллекторы. А вот таким вот организациям, как эта чертова фабрика, все можно.
Ну и вот ещё немного фактов: фабрика без 100% предоплаты заказы не изготавливает. Наш заказ они изготовили, но нам не отдали, потому что магазин им не перевёл за него деньги. То есть их проблемы со своим дилером легли на нас. При этом фабрика решила не подавать в суд на этого дилера. Это несмотря на материальный и репутационный вред. Вот и кто они после этого? То есть они наш диван потом продали. Они дважды продали один диван.
Этот отзыв был опубликован несколько лет назад. И вот его внезапно удаляют по жалобе организации. За все эти годы они ни разу не связались с нами и не поинтересовались нашей судьбой. Все, что нам было предложено, это выкупить диваны у них повторно. К моему отзыву не было ни одного официального комментария от организации, а только от людей, попавших в ту же ситуацию. Зато теперь 8 марта оскорбились и решили удалить мой отзыв.