Мегафон Домашний Интернет
Directions
Moskovskaya
940 m
Улица Тухачевского
139 m
Similar places nearby
20 reviews
November 12, 2024
Подключаем домашний интернет в рабочей студии, платим 3 месяца, потом уезжали не работали в общем 2 месяца не оплачивали. Тут я закидываю бабки приходит смс, на ваш счёт поступил платеж баланс 420 руб. Тут же через 5 минут приходит смс списание 400р за услугу домашний интернет. Захожу интернета нет и нет. Звоню оператору спрашиваю что случилось? Она говорит, а договор у вас был расторгнут! Т. е. на мой вопрос я положил деньги на номер счёта(это сим с обычным номером), они туда пришли вы списали у меня за услугу, а договор расторгнут ЭТО КАК?? Оператор не смогла ответить на этот вопрос и денег они за услугу не возвращают. Это тупо мошенничество, по другому я незнаю как это называется...
August 7, 2024
У Мегафона просто отвратительный интернет и еще хуже сервис.
Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может:
1) приехать когда ему хочется не сообщив время и не позвонив заранее и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет и нужно открывать новую заявку
2) позвонить и сказать, что не сможет приехать и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера
3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать.
Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать.
Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях - не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокирует к ней доступ.
3
August 20, 2024
Самый ужасный интернет-провайдер. Компания Мегафон занимается мошенничеством. Интернет отсутствует по моему адресу ежедневно, у них якобы ведутся ремонтные работы. Так продолжается уже год! В лучшем случае интернет появояется к 22.00 часам, а может отсутствовать несколько суток подряд. При этом абонентская плата взимается в полном объеме, лишь иногда делают перерасчет в пределах 2-3 рублей за отсутствие интеренета. Получается прекрасная новая схема мошенничества: Мегафон получает 500 рублей абонентской платы, делает возврат около 50 руб в месяц, получает 450 рублей , а интеренета нет. Вот здорово придумано! Служба поддерки- это отдельная песня: куча каких-то странных а-ля специалистов, которые нужны только для того, чтобы повторять одно и то же, один к одному как телефонный бот: "на данный момент ведутся ремонтные работы". Больше ничего они не могут. И еще прекрасное нововведение : если Мегафон проводить ремонтные работы, то жалобу на отсутствие интеренета они не принимают. И так длится уже год! Это просто ***! Никому не советую с ними связываться!
2