Отвратительное отношение,как встретил нас официант с недовольным лицом так и обслуживал,(молодой человек) как будто денег ему были должны,советую руководству обратить внимание на работу персонала.
По кухне вопросов нет,очень вкусно и порции приличные! Но больше не придем.
Разочаровало.
1
Галина Дмитриева
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
хорошее место с вкусной кухней. особенно круто они готовят пасту. приятно удивила цена на алкоголь. так что если хотите вкусно и классно провести время, вам сюда.
Хороший уютный ресторан, приятная атмосфера, вежливый персонал. Блюда в меню на любой вкус, есть морепродукты, отличная кухня. Винная карта включает наверное весь ассортимент продукции Абрау Дюрсо. Рядом с рестораном фирменный магазин. Продавец ответит на все вопросы, поможет с выбором. Но цены выше, чем в фирменном магазине на территории завода
Каждый год приезжаем в Абрау насладиться видами, погребами и посетить ваш ресторан, такого хамского отношения как сегодня не было никогда, девушка администратор по имени София( с ее слов, принципиально не хочу) отказаль пересаживать нас за стол на удице, хотя мы были с детьми и обьяснили что им в зале просто холодно! Нахамила и куда то убежала, до тех пор пока мы не вышли из ресторана! Очень жаль что в вашей команде работают такие люди!!!!
Пришли с молодым человеком 8го мая, отметить годовщину. Официант Дмитрий, с недовольным лицом принял наш заказ. Еда была вкусной, спасибо кухне, но это не спасло наш ужин. Внимание к нашему столу было нулевым, приходилось несколько раз звать официанта Дмитрия, чтобы он хотя бы дал нам тарелки для еды и убрал грязную посуду. Прошу обратить внимание на этого сотрудника, обидно, что есть такие официанты, которые отбивают всякое желание посещать данное заведение.
Ресторан довольно популярен.Вечером после 19.00 можете не найти места. Что качается блюд-уклон на морепродукты,рыбу.но есть и говяжьи щёчки. Ценник довольно высокий,а вес блюда скромный. Интерьер довольно простой.Искусственные цветы, скромная меблировка. Официанты вежливы. В барном меню преобладает продукция Абрау, но есть и Ростовской обл. И др. Судя по запросу посетителей,заметно,что публика не сильно искушенная и мало знакома с винами нашего края,т.к.чаще открывалось игристое из линейки невыдержанных.хотя рядом с рестораном есть магазин, где имеется специальная комната для дегустации и большой выбор продукции на любой вкус. Правда информации о проведении каких-то мероприятий я не увидела. В ресторане же не все напитки разливают по бокалам,что конечно, в минус заведению.
Была там в будний день недавно. Не понравилось обслуживание официантки , не поздоровалась,не предложила стол. Всё время обслуживания нас ,была не улыбчива, не вежлива. Официанты совсем не внимательны в зал. Стоят или сидят возле бара и совсем не падает взгляд в зал, не могли её выловить ,чтобы она обратила внимание. Еда также не понравилась. Ожидание и реальность полный ноль. Ожидали брусскеты как брусскеты 2 больших куска багета,а нам принесли с мизинец два брусскета.
Классный ресторан , красивое оформление зала , интересные необычные блюда. И самое главное очень и очень вкусно . Если нужно получить гастрономический экстаз ,то вам сюда. Спасибо большое за профессиональный подход .
Любимое местечко!!! Хорошая кухня, приятная живая музыка и море вкусного шампанского!) Здесь всегда здорово провести время с друзьями или просто заскочить на обед 👍🏼
Хорошая кухня, удобная локация и очень атмосферное место. Вечерами здесь особенно классно!
Стол лучше бронировать заранее, несмотря на абсолютно пустое заведение, могут отказать в посадке. Официантки в основном угрюмые, только паренёк, который один среди них затесался- всегда очень вежлив и любезен!
В целом, место классное!
Шикарный ресторанчик в самом центре набережной, но при этом скрыт уютным двориком. Живая музыка, диджеи. Меню разнообразное. Но самое удивительное - это практически магазинные цены на игристое. Обслуживание хорошее, быстрая подача. Обязательно вернёмся.
Повар молодец-вкусно очень! Официантка Евгения умничка! Менеджер Анастасия молодец-все посоветовала что заказать чтобы гости остались не головные и довольные) Праздновали день рождение-музыка супер, танцевали 4 часа! Однозначно сюда и не раз!
Еда вкусная. Но в помещении очень душно, как будто кондиционеров нет. Менеджер не очень. Приехала поговорить по поводу дня рождения, чтоб отметить в этом ресторане… а менеджер ничего, просто записал на какое время и всё. Даже не посоветовал, какие закуски принести к приходу гостей и тд. Профессионализма ноль. Менеджер мужчина худенький, темненький.
Был здесь недавно. Честно говоря ресторан на 3 балла. Меню очень скудное, выбор очень маленький. На вкус тоже средне. Но вот самое слабое в этом заведение так это работа официантов. Ребята очень медленные и несобранные. Это на заметку руководству. Ну и еще. Кухня медленная, может даже спит 🤣. Штрудель ждал 40 минут 🤣 и это не прикол. При мне люди ждали официанта 35 мин, потом встали и ушли. Ценник завышен, а качество очень низкое, тянут только на дорожную шашлычную. Ребята без обид, но это суровая реальность.
Очень понравилось место
Атмосферно
Но самое интересное что можно покупать в соседнем магазине алкоголь абрау и употреблять в ресторане
Что существенно может уменьшить сумму в чеке
Мы правда еще не пользовались таким преимуществом но обязательно еще попробуем
Ну даже не знаю с чего особо и начать,в 12 часов позвонил забронировать стол и сказал что хотел бы с женой отметить у вас годовщину свадьбы,на что мне сказали что нужды в этом нет и места будут,мы радостно приехали в кафе сделали свои заказы,по порядку:баклажаны в кляре очень понравились, чебуреки с рапаном особо не понял из-за того что там сильно все перемолото и не понятно что ты на самом деле ешь,вырезка из телятины с баклажанами,тут мясо хорошо а баклажаны очень грубые,далее брускеты из сёмги,принесли два кругляшка 5 на 5 с пересушенным хлебом(лично я поцарапал себе нёбо),рапан с грибами отлично, десерт медовик хорошо. В зале увидел что курит девушка занимающаяся документами,я спросил у официанта можно ли тут курить Эл. Сигарету,на что мне ответили нет и сказали что девушка больше не будет,но ее хватило не более чем на 10 минут. Ну и в добавок,попросили закрыть дверь в зале ,был сильный сквозняк,это сделали,но опять же минут на 10 далее мы продолжили мёрзнуть,девушка предложила плед,но в зале этого не хотелось.немного обидно что для годовщины свадьбы мы выбрали именно вас.
Очень понравилось обслуживание и подача устриц! Вкуснейший фаршмак! Креветки пикантные и мягкие! Хотелось бы поудобнее кресла и чтоб солнце в глаза не светило! Второй свет ни к месту
Отличное обслуживание и вкусная еда! Меню очень схоже с рестораном Гранд. Советую попробовать бараньи язычки на мангале. Что удивило так это ценны на вино и шампанское как в фирменном магазине!
Обслуживание ужасное. Ощущение, что вам тут не рады от слова совсем. Пришли, выбрали локацию столика, а он оказался грязным и с остатками приборов от предыдущих гостей. Попросила официанта Николая протереть столик, на что в грубой форме получила ответ " вы можете выбрать другой". Сразу захотелось уйти. Что я и сделала. Прошлась по другим ресторанам в этом же здании, но везде очень пахло пережаркой и было душно. В этом же вытяжка работала на ура. Поэтому было принято решение остаться в Абрау, не смотря на неприветливость официанта. К качеству блюд, в целом, особых претензий нет, что то было полность вкусно, какие то блюда нужно еще доработать. Например над соусом для говядины, он был излишне соленым.
Мы каждый год посещая Новороссийск приходим в данное заведение и всегда восхощались кухней, приветливостью персонала и уровнем цен. Но вчера нашему восхищение пришёл конец. 31.07.2023 посетили вечером данное заведение втроём, я,мама и беременная жена. Было много народу ,ждать блюда приходилось долго,но в предвкушении нас это не огорчало. Мы заказали мидии,форель и тартар конечно же под бокал вина абрау. Все было замечательно, пока мы не вернулись домой. В районе трех ночи внезапно стало плохо всем , открылась рвота,жене потребовалось вызвать врача. Меня и маму рвало каждые 5 минут. Приехавший врач диагностировал признаки отравления. Я конечно все понимаю и загруженность поваров и официантов,спрашивается зачем травить людей. Если у вас не свежая продукция это не значит что люди свиньи и все съедят. Вы сами прекрасно понимаете в жаркую погоду все портится очень быстро.Но вы же бренд АБРАУ !!! Очень жаль что это произошло со мной,видимо многим людям пока везёт как и мне раньше если все отлично. К сожалению я в данное заведение больше не ногой.
Как центр притяжения молодежи - да. Еще в некоторых кругах бытует мнение, что это заведение отобрало пальму первенства «кладбища невест» у «Чайки», но и «Чайка» уже давно не работает как в девяностых-начале двухтысячных, поэтому не засчитывается. Отличный звук в уик-энды, диджеи классные - все, даже те кто зануда. Теперь о кухне: долма с креветкой весьма экзотично, но это как один раз сходить в мавзолей, брускетты - очень приятные на вкус под игристое, но тартар из говядины - восторг. Имейте в виду плотно поесть тут не удастся ИМХО, но тут очень приятная атмосфера для того чтобы «уничтожить» ящик игристого с друзьями, однозначно пять баллов заведению (поставлю меньше, больше не пригласят). Фотографий конечно нет, но это скорее всего по понятным всем причинам.
Поменяйте администраторов! За 2 недели был забронирован стол. Предупредили заранее , что будем позднее и назвали конкретное время, отвечал молодой человек. Приехали, как обещали, встретила девушка стол отдали другим людям перед нашим носом. Не извинились, ничего. Просто игнор. Это уровень? Зачем тогда бронирование? К вам больше ни ногой. Сервис на нуле
Место не очень приятное. Персонал грубый и дикий. Блюда весьма посредственные. Два раза была в данном ресторане и остались исключительно отрицательные эмоции.
Но справедливости ради стоит добавить, что классный формат с диджеем на улице. За это можно поставить +10 баллов.
Локация и интерьер на высоте, первая береговая линия , отличный вид и атмосфера живой музыки.
Все было бы классно, если бы не подкачал сервис.
Сначала мы не могли присесть на веранде, какой бы стол мы не выбрали, к нам подходили официанты и говорили что он забронирован.
Интересно, кто-нибудь знает о том, что существуют таблички "резерв"?
Или например,что есть хостесс?
При загруженности зала в 30% пять-шесть официантов.
Долго ждали меню, официант приняла заказ и больше не приходила, пустую тарелку пришлось ставить на соседний стол, за салфетками ходила в заведение тоже сама.
Весьма посредственный тар тар, с деревянными и жирнющими гренками. Микрозелень гороха лишняя, отсутствие пикантности, видимо без каперса и/или корнишона, но возможно это видение шеф-повара.
Грязные уборные, мы были около 21.00, в графике уборки туалета последняя подпись стояла в 17.30.
Возможно, я вернусь попробовать что-то еще, но это не точно.
Очень приятное время с более чем приятными ценами на отличное шампанское из Абрау! Каждый раз, как бывает в Новороссийске, с радостью посещаем ресторан. Персонал очень заботливый и внимательный.
Приятное, атмосферное место в центре города. Вечером в летнее время, можно прогуляться по набережной, а после зайти в ресторан и выпить бокал шампанского на террасе. Закуски и блюда все подобрано грамотно и на любой вкус.
Очень любим ваши кафе и являемся постоянными клиентами в Краснодаре и Новороссийске. И сегодня, придя отметить 20-летнюю годовщину свадьбы, были ошарашены поведением одного из официантов. Нахамил на ровном месте … Настроение испорчено..
Добрый вечер. Меня зовут Мария, и до сегодняшнего дня (2.09) я была вашим постоянным клиентом, с самого начала лета.
Я была в восторге от вашего ресторана. Пока сегодня нам прям на входе не нахамил официант. Около 16:45 мы зашли в абсолютно пустое заведение. Внутри не было никого. Сразу подошли к нашему обычному столику и тут к нам подлетел оф - парень, и с крайне недовольным лицом сообщил не надо садиться, я вас ещё не сажал. На мой ответ, что нам надо очень быстро поесть мы очень торопимся, принесите нам 2 пасты и чай, он поднял голову и просто нагло и долго смотрел на меня молча с крайне недовольной миной. Потом медленно пошёл к стойке. И долго стоял возле меню. Мы при этом просто стояли и ждали посреди пустого! Ресторана.
Менеджер причём сказала ему, давай быстрее, на что он ответил ей - ничего все равно они будут ещё свою пасту ждать. Благо у меня все в порядке со слухом.
Знаете, вот такие недовольные жизнью официанты, должны отклоняться как соискатели ещё на стадии собеседования.
Мы развернулись и ушли.
Я повторюсь, что я ходила к вам обедать с начала лета, чуть не каждый день. С чаевыми, приличными счётами и перепробовав все меню. И меня всегда встречали замечательно и вкусно кормили.
Очень разочарована.
Больше не приду!
Одно из любимых мест в Новороссийске . Вкусная еда . Красивая подача блюд . Приятный персонал . Есть летняя площадка . По выходным живая музыка или Диджей.
Отличное соотношение цена/качество. Очень интересное и уникальное меню. Ричард просто уникальный официант, скорость обслуживания не уступает жизненной энергии и любви к своему делу. Лучшее качество обслуживания на побережье!
Вкусная еда, но впечатление испорчено ужасным обслуживанием. Вместо использования табличек с уведомлением о бронировании столика, предлагается занять любое место и только выждав несколько минут, персонал сверяется со схемой бронирования и уведомляет, что стол необходимо срочно освободить. Это неприятно и вызывает негатив. Официант на обратную связь отреагировал язвительно, чем полностью испортила настроение.
Очень любили это заведение, но в последний раз, когда там побывали, очень разочаровались в нём из-за кухни. Цены совсем не соответствуют качеству продуктов и их приготовлению! Надо что то с этим делать! Пересмотрите политику подхода к своей кухне! Больше посещать это заведение не планируем!
Первое впечатление от заведения было испорчено еще при открытии. Но я заново для себя открыла этот ресторан этим летом, и мы стали там завсегдатаями. Отличная легкая атмосфера. Расширили веранду. Летом тусовки с диджеем под отличную музыку, с обливанием шампанским. Публика красивая и модная. Еда вкусная. Алко карта отличная. Персонал приветлив, особенно нравится интеллигентный Никита и новенькая Алёна. Максимально комфортный отдых. Ложечку дегтя все же вносит один из работников, который всегда агрессивен и орет матом. Считаю, лучшим заведением в этом году. Кстати, не в пример Абрау-барам в Геленджике, с всегда грязной уборной, как в Маке. И в Абрау-Дюрсо с плохим сервисом. Так держать, ребята! Ждем вечеринок и зимой.
Отлично!
Ужинали с подругой, всё понравилось: и обстановка, и интерьер, и меню, а особенно любимое шампанское Абрау-Дюрсо по магазинной цене)) Еда и подача на 5ку, обслуживание тоже хорошее, не смотря на то что была полная посадка в зале и на летней трассе ждали блюда не долго. Цены не дешёвые, но вполне приемлемо. В общем очень приятное место, обязательно придём ещё!
Место замечательное. Сегодня попали, когда была живая музыка. Всё круто. Кухня - бомьец. Но есть одно но, мне не критично, но всё же. Заказал салат с яйцом пашот, подали, вкусно очень, вот только само яйцо передержали и получилось просто отварное яйцо. Но всё равно вкусно!
Пафосное приятное место. Особенно приятны цены на шампанское Абрау дюрсо. Очень вкусные и необычные блюда. Пробовали тар тар из говядины, спагеттис форелью, брускеты с лисичками. Так де вечером живая фортепианная музыка 👍
Отличное место, даже сказал бы - шикарное, все по доступным ценам, отличное обслуживание, одно из любимых наших мест на набережной. Всем советую посетить.
Вчера посетили данное заведение.
Сначала нам отказали в блюдах (они были на стопе).
Рапаны не ловились в данное время, а остальное продали накануне.
Потом официантка перепутала лимонад.
Еда что все таки удалось заказать вкусная, за исключением «сырного» том яма. Муж ожидал большего, но мне суп понравился.
Рекомендую к посещению, если любите морепродукты заранее выясняйте наличие их в ресторане.