Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Learn more
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ulitsa Dybenko
3.7 km
ТК Мега-Дыбенко – Главный вход
320 m
Advertise your business on Yandex Maps
24 reviews
June 21
19.06 директор салона обманула меня что оплатив 375 ₽ с 50℅ скидкой в пакете дом интернет, ТВ, СИМ карту новую Мегафон в её салоне Мурманское ш., 1, сказала интернета нет у Вас, только 200 мин и 30 СМС и не предоставила по моей просьбе действительный тарифный план мне, заявив, что интернета нет якобы здесь у Ашана и ТРК Мега Дыбенко. Не обьяснила мне как перейти с интернета Билайн с СИМ 1 на СИМ 2 Мегафон и другой обман, хотя дома оплатив в Мега силу 100₽ и дополнительно 50₽ на счёт Мегафон на мой номер, наконец открылось Приложение Мегафона, в нём мой тарифный план 25 ГБ, 500 мин, 30 СМС в общем пакете Мегафона, в т. ч 5 ГБ на дом интернет. Это что за директор салона?!?
March 25
Пришли для того, чтобы восстановить недавно утраченный номер. Молодой человек, проводящий процедуру, на протяжении всего этого времени вел себя очень надменно, но по факту просто взял денег, составил договор в котором не поставил свою подпись и самое главное - не решил вопрос! Номер не работает, никакой из телефонов не определяет выданную им сим карту, в поддержке отправляют к нему в салон, вопрос - зачем?
2
January 31
Плюсы: расположение
Минусы: Отвратительный сервис и ознакомленность сотрудников. Отказали в замене симкарты, хотя процедура возможна. Разговаривал перед тем как зайти в салон по горячей линии касаемо своего вопроса - сказали что нужно делать и четко обьяснили порядок действий в моем конкретном случае. Сразу же зашли в салон, Но это не устроило сотрудниц, собственно получил отказ на услугу и отказ в услуге по причине что они это не будут, просто не будут делать. ругали что звонил не на тот номер горячей линии, хотя это абсолютно никак не влияет на конечный итог консультации с оператором связи по телефону. Требовали какую то заявку, в системе. Хотя для этого не нужна никакая заявка.
Отказали в замене симкарты. Видел ответы ниже на негативные отзывы: В личный кабинет заходить и решать вопросы не хочу, потому что симку меняют в салоне, а не в личном с кабинете. Чат в приложении это та же горячая линия, мне сказали прийти в салон для оказания услуги - как итог отказ в услуге, кучу негатива и непонимания плюс взгляда на меня ни как на клиента, а как на клоуна. Объяснения слов оператора горячей линии что и как делать, не являются весомыми для сотрудников данного салона. Крайне не рекомендую обращаться сюда по каким то серьезным вопросам.
1