Заказал два дивана в Гранде очень не дешевых.
1. Когда заказывал, меня уверили, что они будут точно в срок 35 рабочих дней (даже написали гарантийное письмо. Хотя я предупреждал о мероприятии!
Первый привезли с опозданием на неделю, второй до сих пор жду.
2. Как дело коснулось штрафных санкций прописанных в договоре, ни кто не отвечает и «типо» не компетентен.
3. Клиентоориентированности 0!
Не про мебель, про «продавца», которая обслуживает покупателей в магазине Гранд в Химках, ощущение, что откуда то из советских времён в пору дефицита. Вместо того, чтобы предложить вариации и альтернативу , эта «дама» с полным пренебрежением закричала, демонстративно подняв руки вверх и отдаляясь «это прошлый век! Мы не торгуем «таким», у нас мебель высшего класса!», мебель- возможно, а вот обслуживающий персонал, который возомнил себя кем - то из высшего «класса» оставляет желать лучшего... поэтому, простите, но к вам не вернусь. Кстати, оформила покупку в соседнем отделе, не то, что искала, но предложение продавца и подача товара сразили. Спасибо, уважайте друг друга