Качество товаров отличное! Персонал работает замечательно, очень общительный, может помочь с выбором и порекомендует множество товаров)
Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удоб но! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
Купили угловой диван в интернет-магазине. Заказ OSMS9400011194. Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера Дарьи до доставки и сборки. Даже не ожидали, что все пройдет так хорошо, начитавшись отзывов. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
ну как бы начну с того, что заказ от 27.11.2024 OSMS9400014693
привезли 18.01.2025
сразу поняла, что нет полного комплекта всей фурнитуры для сборки корпуса мебели(кровати). Курьеры/грузчики понятное дело из кармана мне не дадут этот набор, сказали обращаться в сервисный отдел. ОК.
Там мне предложили вернуть компенсацию(2.5к) или подождать 20 РАБОЧИХ дней, для того, чтобы мне прислали недостающий комплект фурнитуры.
На что я отвечаю, что мне нужны названия/маркировки/размеры всех болтов/гаек/шурупов и пр. т.к я хочу купить это все сама уже сегодня. Но мне конечно же по какой то причине не могут выдать эту гос тайну. Оборвав все телефоны разных отделов я не смогла получить информацию нужную мне для покупки комплекта фурнитуры. Писала на почту-0 реакции, по телефону-0 помощи. Кровать привезли спустя 2 месяца, но спать на ней не получится еще минимум 1 месяц.