Написал в их группе в ВК о туре на Народную. Хотел уточнить во сколько нужно быть на старте маршрута в конкретную дату. Ответ жду до сих пор. Не рекомендую данную компанию с таким отношением к клиентам. Смотрите также иные отзывы.
Бронировали тур Народная-Манарага-сплав по Косью на 13-23 августа 2022. Направили предоплату 10000 за двоих.
При общении по телефону с менеджером Георгием нас информировали что все ОК, но за неделю до тура написали что группа не набралась, тур отменяется, пешего тура тоже не набирается. Бог с ним, бывает, но почему не проинформировали заранее? Не предложили при этом никакого содействия в организации заброски и вообще для выхода из ситуации. Разрешение в парк при этом не заказывали.
В итоге пришлось организовывать все самостоятельно (все получилось, правда без сплава).
Главный вопрос - по возврату предоплаты - не решён до сих пор: из 10000 вернули только 2600. На электронную почту после возврата 2600 никто не отвечает, на звонки тоже, на сообщения в контакте - тоже, да и возврат этих 2600 стоил больших усилий. На сегодня уже месяц прошел как выбиваю предоплату, продолжаю работать в этом направлении.
Поэтому подумайте прежде чем связываться с этой конторой.
В чёрную пятницу была у них супер акция - тур на манарагу за 10тр вместо 20! Это реально круто.
Написал им, потом позвонил. Без ответа.
Спустя какое то время перезвонили, я объяснил, что хочу внести 100% предоплату за 2 тура. Обещали скинуть реквизиты. Ага. Конечно, не скинули, само объявление со скидками вообще убрали.
Сейчас решил почитать про них отзывы ч и думаю - хорошо, что реквизиты не скинули🤷♂️