Посещал в командировке в июне 2024, вроде фотографии устроили, гостиница рядом с небольшим автовокзалом, тем более цены достаточно высокие в гостинице! Реалии: Администратор пожилая женщина. Глухая. Она не разговаривает громко - она ОРЕТ 😁Мы с коллегой не выспались, так как по всему коридору стоит ор. Целый день бабулька драит гостиницу,грохот стоит такой,будто мебель кувалдами уничтожают, разбивают капитальные стены. Спасло то, что вечером только приехали с работы. Но вечером бабушка ещё более неистово орала и била чем-то по углам. Смешной факт - использование микроволновой печи платное. Заехали в номер - номер наигрязнейший. Мы парни,не фанаты чистоты, но, везде пыль , стол грязный, вместе с нами в номере жили мухи. Бабуля открывала входные двери настежь, без всяких сеток, в гостинице 2 выхода. В номере окна тоже были открыты. А на улице было холодно, кто вспомнит июнь 2024, знает о чем я. Купили влажные салфетки, все протёрли сами, так как было настолько противно. Вот так мы запомнили столицу Еврейской автономной области. Сам город зелёный, симпатичная набережная. Хорошо бы бабушке домой уже на пенсию.
Начну с плюсов)
Чистое белье!
Дальше минусы... Увы..
На момент бронирования озвучили одну сумму( 2800т. р), а по факту выяснилась другая (3600. р. ) За хороший номер и заплатить не жалко, подчеркну, за хороший!
Поскольку приехали мы в 01:00 ночи, что другое место искать, не оказалось возможным.
В номере сантехнический кран сломан (душ не переключается), телевизор просит оплаты, холодильника нет, моющих принадлежностей по минимуму.
По косметическому ремонту остаётся только промолчать... Номер мягко говоря не уютный..
Это кошмар, а не администратор!!! Хамка! Тон такой, как-будто ей все должны что-то! Фраза "Чё вам надо вообще?" - это вообще предел клиентоориентированности! Хозяева гостиницы, вы зачем эту овчарку на работу взяли в такое место? Прослушайте записи разговоров как она с клиентами общается! Про саму гостиницу сказать ничего не могу. Если вместо администратора там работает хабалка какая-то, то выводы сделаны и по поводу самой гостинице.