Сотрудница, выдающая заказ абсолютно не способна действовать по ЧЁТКОМУ, ПРЯМОЛИНЕЙНОМУ алгоритму выдачи/сдачи, витает в облаках и не в состоянии объяснить простые вещи покупателям, ввиду чего сама же путает товар и заводит людей в заблуждение!
С аакаунта жены. Возвращал жилетку из-за брака (расстегивалась молния), спустя 2 дня после покупки. Девушка-администратор, к счастью не помню её имени, не хотела её принимать, уверяя (крича на весь зал), что она не синяя, а серая. Я пытался её убедить, что это вопрос несоответствия цвета не ко мне, а к поставщику, который неверно заполнил карточку своего товара, по причине невнимательности, либо проблем с цветовосприятием.
Девушка сказала, что снизит мне рейтинг (или что там я не знаю до единицы) , что я дальтоник и весь зал свидетелей 🙄👍
P. S. : WB, у вас и так за последние пару лет сервис скатился, тем более на фоне роста Ozon, сделайте ставку хотя бы на сотрудников, обучите уже кадры минимальным азам!
😣😣😣
Теперь я окончательно убедился, что на WB мне делать нечего, Ozon - лучший!
Возврат происходил 01.11.2023г в районе 17.00.
В данном пункте выдачи , висит бумажка с надписью перерыв 15 минут., и как не зайдешь он почему-то закрыт , личности которые там сейчас работают -ведут себя так как будто я пришел к ним домой и прошу в долг денег , каждый должен выполнять свою работу , а не устраивать себе перерывы по 15 минут , поэтому руководителю данного пункта прошу напомнить работникам что они наемные сотрудники, и я прихожу не к ним домой ,