Два отдела - женский и мужской. Детский отдел в мужском зале. Огромный выбор одежды, обуви, есть посуда, для ванны аксессуары, постельный принадлежности и многое другое по хорошим ценам, иногда, просто по супер ценам.
Решила сделать возврат, обычно деньги на следующий день уже возвращаются, но в фамилии решили по максимуму их у себя держать. Наступил пятый день, как мои 8000₽ зависли в этом магазине.
Был сегодня в этом магазине (8. 01. 24). Часто покупал в этом магазине одежду. Хотел обновить футболку для спортзала. Моя машина отказалась меня везти В-22 (бывает) пришлось заказать такси 250-300 руб. Зашел в магазин, сделал выбор. Подхожу к кассам. Стоит рыжеволосая девушка, усердно смотрит на кассовый аппарат, делает вид, что меня нет, хотя мой рост 1, 92, достаточно крупное телосложение. Через какое-то время здоровается. В ответ посылаю: Добрый день! Подал футболку, которую я выбирал, и померил. У меня касса не работает, идите в женский отдел - посылает она мне фразу. Как то плохо сложилась у меня картинка, как я бегаю из магаза в магаз с не оплаченным товаром. Сказал, что подожду. Через какое-то время спрашиваю, а как долго она будет не работать? Получаю ответ от 10 мин. )). Говорю, Вы зависли вместе с кассой? В шутку)) полетела в меня фраза: А вот хамить не нужно. ) парирую, только подметил данный факт. Беру футболку и иду в женские кассы. Меня встречает ошарашенный сотрудница. Рамки все звенят. ловлю взгляды людей. Объяснил ей ситуацию, получил тот-же ответ. кассы не работают. Вывод: это ужасно! Нет чтобы закрыть магаз, они ждут когда покупатель выберут товар и на кассе получат утвердительный ответ. Ждите 10 мин. А может и больше. Потратили мое время (я лучше его потрачу на близких) мои ресурсы (такси)
Руководители, Вы почему экономите на сотрудниках? Экономия должна быть экономной, но все в меру. Сегодня Вы сэкономили, а завтра минус 3 покупателя. (состав моей семьи из 3 чел. ).
Наймите тайного покупателя и увидите все- и + это не сложно. Только на тайном покупатели, не экономьте деньги))).