Детям вроде как понравилось, но не понравилось отношение и правила веревочного парка. Пришла с 2 детьми 10 и 9 лет, которые хотели поползать и с ребенком 2 лет, которого, понятное дело, не отправила ползать)
Когда пришли, молодые люди попросили снять все цепочки и даже пришлось снять браслет-веревку с руки мальчика. Ладно, сняли. Вместо того, чтобы приступить к подготовке ребят, они сказали им все искать самим ( шапочку, бахилы и обувь), а сами сидели и указывали))) отправили меня записывать информацию и сказали, что одни они находиться не могут, должен быть сопровождающий с ними. Сколько мы не были в веревочных парках, это очень странно, что я должна находиться рядом с ними. Я что должна буду их ловить, если вдруг падать будут? Или в чем моя функция? Я же оставила свой номер телефона и в случае чего мне смогут позвонить. Хорошо, но я спросила, есть ли какой-нибудь хотя бы детский уголок, где я могу подождать с малышом, но ничего подобного там не было. Нашли плюшевого огромного льва, но на нем сидеть нам тоже запретили ( ни одного письменного предупреждения я не нашла). Развлекала малыша, как могла. В общем, вроде как неплохо, но правила удивили.
Приходишь в детский парк, оплачиваешь билет за веревочный пар + деский пар.
В процессе узнаешь, что б ребенку полазить по скалодрому надо доплатить + 30% еще к общей сумме.
Снова идешь на кассу и снова платишь.
При покупке билета в начале посещения эту информацию не сообщают.
Ну удивительно же.
Это примерно как брать дополнительную плату за пользованием каской, или туалетом.
Вобщем спасибо за вашу работу, но такой подход к клиентам совсем не радуют.
Вот это оптимизация)