Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:mini account statement, issuance of cash, account status checking, enable/disable SMS-info, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, pin code changing, transfer between accounts
Сотрудники данного отделения некомпетентны особенно так называемый управляющий который назвал только свое имя «Андрей», без какого то либо энтузиазма отвечают на вопросы ссылаясь на сторонние организации и отфутболивая в главный офис, а также хотел заметить хамское отношение данных сотрудников потому-что нельзя проводить какие либо работы сразу и одновременно с двумя клиентами банка. Умозаключение таково, что в пустую потраченное время и один негатив. Прошу провести проверку в отношении сотрудников данного отделения.
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 23
Со сменой владельцев скоропостижно скатился в посредственность. В поддержке сидят некомпетентные сотрудники, не знакомые с базовой терминологией. Сами процессы банка максимально отвратительны для клиента. Единственный плюс - кешбэки, но отвратительного сервиса не компенсируют
При необходимости приезжаю сюда, чисто, комфортно, очень быстро решают даже сложные вопросы и бумажную волокиту. Еу и это единственное отделение поблизости.
Вот банкоматов бы побольше, в коптево вообще нет Альфы