Купили диван за 44.000, был в магазине красивый, но доставка привезла, рваный полетелен, отказалась нести выкинули на дорогу, ташите сами, сказали! Итог рваный угол на видном месете, фото приложено! Хамство в этой сети процветает, особенно в дисконт центре в Вейпарке, продают хлам по огромной цене, девушка, хоть как ктт в адеквате, а мужики хамло, даже не здороваются))) Навязывают свою доставку, а она в 2 разс дороже, нам придложиле 3500 руб., а мы нашли доствку 1200 руб. И подьем 500 руб. На груз.лифте! А их доставка наварится хотела за привезти только 3500руб. Потребовали))) Делайте выводы сами, выкидывать вам деньги или нет!
По заказу АТЗК-0020726 кровать должны были привезти до 6 марта 2025. Не привезли. Менеджер не смог назвать другую дату доставки, но 9-го марта 2025 с готовностью отменил заказ. Без возврата аванса. По поводу возврата посоветовал самой пообщаться со службой поддержки. По состоянию на 11 марта деньги мне не вернули, служба поддержки приказала ждать возврата 10 дней. Налицо необоснованное пользование деньгами клиентов. Написала жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
Заказли 2 детские кровати АТЗК-000027307 от 02.06.2024 , согласовали день доставки. Все подготовили, вывезли старую мебель и ожидали новые кровати.Интервал доставки постоянно менялся, дома мы были целый день. Когда доставщик дозвонился стал уточнять крличество позиций в заказе, а потом и вовсе, позвонив с личного номера, предложил перенести сборку, т к по времени не успевают еще развести заказы. Меня, конечно, это не устроило, т к ночевать детям необходимо было уже на новых кроватях. Заказ поднимали более часа, муж уже спустился даже им помочь. В итоге когда все уже занесли( а параллельно им звонили по другой доставке), выяснилось что комплектующие не все, и собрать кровать они не могут. Принимать товар мы отказались. В итоге попали в затруднительное положение из за горе- доставщиков, т к надо было срочно придумать где будут спать дети. Из за таких сотрудников - сборщиков-доставщиков- скаладывается отрицательное отношение к компании, т к ужасный сервис, который испортил все отношение