YobiDoyobi
Business hours
Open until 23:00
Directions
Заводская улица
640 m
Information verified by owner
659 reviews
January 9
Тоже ждала, когда откроется филиал в Долгопрудном. Но, при первом же заказе ждала часа 4. Очень удобно, когда у тебя гости, "заказать доставку". И также обидело, что я выиграла в конкурсе сет, но не получила его. То в праздники нельзя, то в список не внесли. А по итогу оказалось, чеши за ним сама. Ещё очень удобно, что доставка стала платная. Меньше, чем на 2000 нет смысла заказывать. Короче вывод, что отношение к клиентам отстой. Никаких извинений, операторы невнятные, почему то клиент должен ждать, пока им ответят по какому то запросу. Были прикольные роллы для разнообразия, но теперь спасибо, обойдусь. Слава богу, роллы на каждом шагу есть. Удачи и процветания вам!
3
March 9
Заказывали роллы 08.03. В 20:21. В приложении отобразилось ято доставят к 22:10. Мы ожидали. Но до 00 никто так и не привез заказ.
Сегодня мне набирала «администратор», не русская девочка, не представилась, начала со слов «слушаю», я даже не поняла кто это. Я рассказала веселую историю «администратору», в ответ я услышала « мы вам звонили в 23:46 отменить заказ, но вы не взяли трубку».
Как итог «адмиристратор», извините, имени не знаю, просто пыталась переубедить меня, что это нормально. Я понимаю что так бывает, но было бы релевантно предупредить клиентов об отмене заказа.
Просто ужастное отношение к клиентам и обратной связи с ними. «Администратор» элементарно не обучен отрабатывать претензии и деловому разговору. Перебивать, говорить «вы понимаете, у нас была запара? Ваш заказ даже не видели», простите, но это не позволительно
1
March 2
Пожалуйста! Дайте премию повару, который готовил заказ номер 2020 , 28 февраля!!!! Очень вкусно сделал!!! Аккуратно, красиво сложил, главное плотно, чтобы не развалились при перевозке! Цените таких сотрудников!!! И меньше будет жалоб!Через раз вкусные заказы. Но в этот раз было просто обалденно вкусно. И курьеры конечно хрюшки! Возят товар неаккуратно, иногда суши привозят в кашу!
5
2