Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Bulvar Rokossovskogo
310 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
320 m
Similar places nearby
205 reviews
February 10
Должны были доставить памперсы за 2 часа. Заказала, оплатила. пришло уведомление в Яндекс о том что курьер едет. больше часа курьер ехал. ждали. потом внезапно статус курьер возвращает доставку. Дозвонилась до курьера говорит магазин не отгрузил. Дозвонилась до магазина, менеджер говорит товар в магазине. сейчас поставлю на повторную отправку. Так ничего и недоставили.С утра мне звонят: вам доставили? нет, - говорю. Хорошо, спасибо за обратную связь.
А заказ-то где? когда привезут?
мы уточним.
через пару часов звонят товара нет в наличии, идите лесом. Предлагаю отгрузить мне оплаченный заказ. отказываются не в самой вежливой форме. товара нет. идите лесом. Заказ не оплачен а предоплачен и ничего мы вам не должны. Заказ магазин не подтверждал. Ага, а курьера просто так заказали. В итоге ребенок ночью с поносом с одним памперсом. нафиг я на них понадеялась? менеджеры не в курсе ситуации и даже не пытаются помочь. А самое смешное в том, что заказать товар я могу и сейчас, но без промокода. скидка небольшая 7% но общая ситуация отвратительна. Скрины заказов и отмены яндекс доставки прилагаю. Из принципа оформлю жалобу, и отправлю досудебную претензию
1
October 1, 2024
Отличный магазин особенно если есть малыши. Тут всегда можно найти что нужно детям, от еды и одежды до автомобильных кресел.
2
March 14
толку от магазина никакого. Уже не первый раз делаю доставку в магазин и приходит отмена. На вопрос почему банально техническая ошибка... что за ошибка одному богу известна. При чем отмена не спустя день или два, а спустя время 10-12 дней как заказ уже должны привезти в магазин. А самое 'привлекательное', что отменяют заказы которые делал с хорошим промокодом, а когда отмена товара, то и промокода как и товара нет в наличии (ибо ждали доставку по 1.5 недели) или цена на 4-5к выше стала. не магазин а дурдом какой-то...